Превосходство в обслуживании клиентов третий год подряд

Интернет магазин №1 в Латвии www.220.lv третий год подряд получил награду "Лучший э-сервис" в кампании "Klientu servisa mēnesis".
 

Уже третий год подряд мы участвовали в кампании "Klientu servisa mēnesis", в которой принимали участие предприятия Латвии, для которых обслуживание клиентов и участвующие сотрудники являются неотъемлемой частью для достижения высоких результатов в каждодневной работе. Всего кампания проходила уже 13-ый год и мы гордимся, что участвуя только 3-ий раз, мы в очередной раз получили награду "Лучший э-сервис"  - получив 94.8% оценку.
 

Каждая награда, которую мы получаем, для нас очень важна - гордимся, что клиенты любят нас и основываясь на своем опыте, рекомендуют нас своим друзьям и знакомым. Рады видеть, что работа и труд, которые мы вложили в течение последних лет, принесли свои плоды и награды получаем уже 3ий год подряд.
 

Во время кампании было получено более чем 2000 похвал от клиентов, с оценкой 4.94 (по 5 бальной системе). Нам приятно, что, если брать во внимание все предприятия , которые подали заявки в категории э-сервис, 220.lv получил 80% от всех голосов клиентов.
 

Об обслуживании клиентов и его качестве думаем каждый день и действительно рады, когда это оценивают наши клиенты - дав возможность нам получить такую награду.

Хотим поделиться с отзывами, которые получили от наших клиентов, в рамках кампании - они заставляют не останавливаться на достигнутом и продолжать улучшать обслуживание клиентов интрнет магазина 220.lv на каждом этапе заказа.
 

Самые яркие отзывы клиентов, в рамках кампании "Klientu servisa mēnesis":

  • Самый лучший интернет магазин, заказываю товары уже много лет и никогда не было проблем, быстрая доставка, качественный товар. Всего наилучшего вашей команде, вы это заслужили!
  • Очень нравится магазин на улице Даугавгривас. широкие помещения, не надо долго ждать в очереди. Спасибо вам за это.
  • Мне очень нравится этот магазин, рядом с домом, не надо долго ждатьв очереди, улыбающиеся и компетентные продавцы-консультанты, и вкусный кофе.
  • Взяли во внимание и услышали меня, и получил товар на 4 дня быстрее (для меня это было важно). Огромное спасибо команде 220.lv!
  • Нельзя себе представить лучше интернет магазин!
  • Отличная работа! Качественно,быстро, удобно! Супер молодцы
  • Очень оперативная доставка. Делаю покупки в 220.lv  уже много лет и их обслуживание еще никогда не подводило. Спасибо! так продолжать!
     

О "220.lv"
 

Интернет магазин  220.lv самый большой и узнаваемый интернет магазин в Латвии, о котором знают 99% жителей Латвии и делают покупки 67% от всех экономически активных жителей в возрасте от 15 до 74 лет.
 

Интернет магазин 220.lv является частью "Pigu" группы, под которой находится интернет магазин в Литве "Pigu.lt", интернет магазин в Латвии "220.lv" и интернет магазин в Эстонии "Kaup24.ee", консолидированный оборот в 2015. году был 70 миллионов евро.