Friction/Reward: Be your customer's first choice

(0) | Вопросы и ответы (0)

Спецификации:

Автор:	Не указано, Richard Hammond
Количество страниц:	216, Не указано
Год публикации:	2019
ID товара:	18405012

Больше информации

25⁷⁴ €

Продавец: Krisostomus Latvija 4.9

Предложения других продавцов (2):

37²⁹ €

44⁹⁹ €

В корзину

Ваш город

Заберите БЕСПЛАТНО в Pиге, в магазине (Ул. Краста 52)

13 июня

0⁰⁰ €

Заберите БЕСПЛАТНО в Pиге, в магазине (Ул. Латгалес 257 (Т/Ц «AKROPOLE Rīga»))

13 июня

0⁰⁰ €

Заберите в отделении Latvijas Pasts

13 июня

1²⁹ €

Заберите в Latvijas Pasts пакомате

13 июня

1⁶⁹ €

Заберите в терминале Smartpost

13 июня

2²⁹ €

Получение в посылочном автомате DPD

13 июня

2⁹⁹ €

Заберите на Circle K станции

13 июня

2⁹⁹ €

Доставим на дом

13 июня

3⁹⁹ €

Забери в пакомате Omniva

14 июня

1⁹⁹ €

Внимание! Сроки доставки являются предварительными, так как cроки обновляются в зависимости от фактического времени размещения заказа и оплаты. Окончательный срок доставки указывается продавцом после подтверждения заказа.

Все способы доставки

Заберите БЕСПЛАТНО в Даугавпилсе, в магазине (Ул. Циетокшня 60 (у входа в ТЦ «Ditton Nams» со стороны улицы Кандавас))

13 июня

0⁰⁰ €

Заберите БЕСПЛАТНО в Лиепае, в магазине (Ул. Сиена 4 (рядом с Петертиргус))

13 июня

0⁰⁰ €

Заберите в отделении Latvijas Pasts

13 июня

1²⁹ €

Заберите в Latvijas Pasts пакомате

13 июня

1⁶⁹ €

Заберите в терминале Smartpost

13 июня

2²⁹ €

Получение в посылочном автомате DPD

13 июня

2⁹⁹ €

Заберите на Circle K станции

13 июня

2⁹⁹ €

Доставим на дом

13 июня

4⁹⁹ €

Забери в пакомате Omniva

14 июня

1⁹⁹ €

Все способы доставки

Предложения других продавцов

Minced

37²⁹ € 52⁷⁵ €

KATARATA

44⁹⁹ €

Информация о продавце (2)

14-дневная гарантия возврата

Продавец: Krisostomus Latvija 4.9

99% покупателей рекомендовали бы этого продавца.

Другие также интересовались

Описание товара: Friction/Reward: Be your customer's first choice

This business book is great for leaders, middle managers and entrepreneurs interested in the following categories; Small Business Entrepreneurship Marketing Strategy Branding Customer Experience Make it easy for customers to choose you; whatever your business, product or service. With customers now subconsciously weighing up their massively expanded options in terms of purchase friction (how easy it is to spend) and shopping reward (the extras inherent to the buying experience); your job is to make it easy for them to choose you When is high friction bad? Friction includes frustrations like putting a coin in a supermarket trolley lock, too many clicks, and hidden frictions from awkward presentation, process and offer. Reward includes quality of business support, amazing retail environments, even emotional issues such as trust and belonging. When is high friction good? What value do different customers place on friction and reward across different buying scenarios? How can I benchmark against competitors? And, where are the big opportunities and where should we focus effort and resource? How do I market improved experiences to win customers? Friction Reward teaches you how to understand, measure and improve every single possible customer interaction by applying techniques outlined in the book to your customer experiences and organisations. Readers will: Create easier, faster and improved customer experiences by reducing friction and increasing reward. Discover how reducing friction attracts new customers, increases spend from existing ones and gives you a competitive advantage. Understand how the world's leading retailers, B2B sellers and public service providers are winning using these insights. Learn how to apply practical tools and technologies to their own customer and user scenarios both online and in the physical world.

Общая информация o: Friction/Reward: Be your customer's first choice

ID товара:	18405012
Категория:	Книги по экономике
Количество упаковок товара:	1 шт.
Размеры и вес упаковки (1):	0,3 x 0,3 x 0,1 м, 0,2 кг
Издательство:	Pearson Education Limited
Язык публикации:	Aнглийский
Тип обложки:	Не указано
Формат:	Традиционная книга
Тип:	Не указано
Grāmatas fragments:	Нет
Автор:	Не указано, Richard Hammond
Количество страниц:	216, Не указано
Год публикации:	2019

Больше информации

Изображения продуктов приведены исключительно в иллюстративных целях и являются примерными. Ссылки на видео в описании товара предназначены только для информационных целей, поэтому информация, которую они содержат, может отличаться от самого товара. Цвета, надписи, параметры, размеры, функции и/или любые другие характеристики оригинальных продуктов из-за их визуальных характеристик могут отличаться от реальных, поэтому, пожалуйста, ознакомьтесь со спецификациями продукта, приведенными в описании продукта.

Сообщить об ошибке в описании товара

Партнерские предложения

Рейтинги и отзывы (0)

Friction/Reward: Be your customer's first choice

Будьте первым, кто оставит отзыв!

Информация и правила

Этот товар могут оценить только его покупатели, зарегистрированные на 220.lv.

Оценить товар

Вопросы и ответы (0)

Спросите об этом товаре у других покупателей!

Информация и правила

Задать вопрос

Ваш вопрос успешно отправлен. На этот вопрос будет дан ответ в течение 3 рабочих дней

Задайте вопрос о данном товаре

Вопрос должен состоять не менее чем из 10 символов

Я хочу участвовать в обсуждениях о товарах, которые я приобрел(-а)

Подать вопрос Отменить

Рекомендуем вместе с: Friction/Reward: Be your customer's first choice

Предложения других продавцов (2)

*Для предложений конкретного продавца действуют только те условия, которые указаны возле продаваемого им товара, и за всю информацию в них (включая цены) ответственен конкретный продавец.

Продавец: Minced 4.5

(143 oценки покупателей)

-29%

Заберите БЕСПЛАТНО в Pиге, в магазине (Ул. Краста 52)

4 июня

0⁰⁰ €

Возможные способы доставки

37²⁹ € 52⁷⁵ €

В корзину

Продавец: KATARATA 4.6

(1438 oценок покупателей)

Заберите БЕСПЛАТНО в Pиге, в магазине (Ул. Краста 52)

8 июня

0⁰⁰ €

Возможные способы доставки

44⁹⁹ €

В корзину

Лучшие товары от Krisostomus Latvija

Продолжить покупки

Книги по экономике

: Designing Your Life: For Fans of Atomic Habits, 4-Hour Work Week: Escape the 9-5, Live Anywhere and Join the New Rich, Think Again: The Power of Knowing What You Don't Know, Go Programming Language, The, Legend Of Zelda, The: Hyrule Historia: Hyrule Historia, Hyrule Historia, Pragmatic Programmer, The: Your journey to mastery, 20th Anniversary Edition 2nd edition, Mazā grāmata par saprātīgu investēšanu, Coding For Dummies, Networking For Dummies, 12th Edition 12th Edition, Expectation Effect: How Your Mindset Can Transform Your Life Main, FORTNITE Official: The Battle Royale Survival Guide: Become the ultimate Battle Royale Boss!, Beginning Programming with Java For Dummies 6th Edition, Legend of Zelda: Tears of the Kingdom - The Complete Official Guide: Collector's Edition, Testosterone: The Story of the Hormone that Dominates and Divides Us, Master The Art of Trading: An Indispensable Guide to Investing

The Wealth Money Can't Buy: The 8 Hidden Habits to Live Your Richest Life, Saving Time: Discovering a Life Beyond the Clock, Quantum Supremacy : How Quantum Computers will Unlock the Mysteries of Science, Where the Rich Own the Truth, The Myth of Normal : Illness, health & healing in a toxic culture (s), The Holy Grail of Investing : The World's Greatest Investors Reveal Their Ultimate Strategies, All It Takes Is a Goal : The 3-Step Plan to Ditch Regret and Tap Into Your Massive Potential, Look Again : The Power of Noticing What was Always There, How to Raise a Healthy Gamer : Break Bad Screen Habits, End Power Struggles, and Transform, Fans : A Journey into the Psychology of Belonging, Blackstone's Police Manuals Three Volume Set 2024, Wealth of Nations, Exoplanets, Making Things Happen: Mastering Project Management Revised ed., McKinsey Way

Legend Of Zelda, The: Hyrule Historia: Hyrule Historia, Hyrule Historia, Legend of Zelda: Tears of the Kingdom - The Complete Official Guide: Collector's Edition, The Richest Man in Babylon, Doughnut Economics: Seven Ways to Think Like a 21st-Century Economist, Legend Of Zelda Encyclopedia, Brief History of Black Holes: And why nearly everything you know about them is wrong, Fourth Industrial Revolution, Dream: The Extraordinary Revelation Of Who We Are And Where We Are, 1931: Debt, Crisis, and the Rise of Hitler, Modern Java in Action: Lambdas, streams, functional and reactive programming 2nd edition, Microsoft Excel 365 Bible 2nd Edition, Teach Yourself VISUALLY Windows 11