Правила купли-продажи товаров 220.lv

ВЕРСИЯ 2019-09-24

1. Понятия

1.1. «Продавец» – физическое или юридическое лицо, указанное в заказе, товары которого продаются на интернет-сайте www.220.lv в соответствии с настоящими Правилами, и которое отвечает за выполнение заказа, размещенного Покупателем. Реквизиты Продавца, с которым заключается договор купли-продажи соответствующего товара в соответствии с настоящими Правилами, указываются в заказе на Товар.

1.2. «220.lv» – интернет-сайт, находящийся по адресу www.220.lv, на котором продаются товары Продавцов, и который администрирует в Латвийской Республике зарегистрированное юридическое лицо SIA “Pigu Latvia”, регистрационный номер: 43603025092, номер плательщика НДС: LV43603025092, юридический адрес: Maskavas iela 257, Рига, LV-1063, адрес для корреспонденции: Baltā iela 1b, Рига, LV-1055. «220.lv» в настоящих Правилах также понимается как Продавец в отношении продаваемых им товаров.

1.3. «Покупатель» – 1) дееспособное физическое лицо, т. е. лицо, достигшее совершеннолетия, дееспособность которого не ограничена в судебном решением; 2) несовершеннолетнее лицо в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет, у которого есть согласие родителей или опекунов, за исключением тех случаев, когда лицу предоставлено совершеннолетие преждевременно или лицо считается совершеннолетним; 3) юридическое лицо.

1.4. «Стороны» – Покупатель и Продавец совместно.

1.5. «Персональные данные» – любая информация о физическом лице, тождество личности которого установлено или может быть установлено (субъект данных); физическое лицо, тождество личности которого установлено, это лицо, тождество личности которого может быть установлено прямо или косвенно, прежде всего по идентификатору, такому как имя и фамилия, личный идентификационный номер, данные места нахождения и идентификатор интернета, либо по одному или нескольким физическим, физиологическим, генетическим, психическим, экономическим, культурным или социальным признакам тождества личности того физического лица.

1.6. «Правила» – настоящие Правила купли-продажи товаров 220.lv, которые применяются к каждой покупке, совершаемой покупателем на 220.lv, и к каждому договору купли-продажи, заключаемому между Покупателем и Продавцом.

1.7. «Учетная запись» – результат регистрации Покупателя на 220.lv, выполняемой на основании правил пользования www.220.lv, в отношении которого создается учетная запись (account) Покупателя, сохраняющая его персональные данные и историю заказов.

1.8. «Правила защиты конфиденциальной информации» – документ, утвержденный 220.lv, в котором предусмотрены основные правила сбора, накопления, обработки и защиты Персональных данных при пользовании 220.lv. Правила защиты конфиденциальной информации 220.lv не охватывают обработку Персональных данных, когда обработку таких данных осуществляет Продавец. Обработка Персональных данных, осуществляемая Продавцом, осуществляется в порядке, установленном Продавцом. Перед приобретением товаров и заключением настоящего договора с Продавцом, Покупатель должен внимательно ознакомиться с правилами обработки персональных данных, применяемыми Продавцом.

1.9. «Магазины» – магазины, принадлежащие 220.lv, находящиеся по адресам: улица Даугавгривас 114, Рига, LV-1055 и в торговом центре "Akropole", ул. Маскавас 257, Рига, LV-1063

1.10. «Договор» – договор купли-продажи соответствующих товаров, заключаемый Покупателем и Продавцом, который считается заключенным с подтверждения Заказа, т. е. с момента подачи заказа. Считается, что условия каждого Договора, заключенного Покупателем и Продавцом, идентичны условиям настоящих Правил, и такие Договоры выполняются сторонами всегда в соответствии с настоящими Правилами.

1.11. «Заказ» – заказ на товары, в котором включены все товары, которые Покупатель желает приобрести у Продавца, и которые указаны в том же самом заказе.

2. Общие положения

2.1. Покупатель подтверждает Правила, то, что он ознакомился с ними, отметив галочкой утверждение «Я ознакомился (-ась) с правилами купли-продажи товаров 220.lv и соглашаюсь с ними». Утвержденные таким образом Правила являются обязательным для Сторон юридическим документом, в котором устанавливаются права и обязанности Покупателя и Продавца, условия приобретения товаров и оплаты за них, порядок доставки и возврата товаров, ответственность сторон, а также другие условия, связанные с куплей и продажей товаров на 220.lv.

2.2. Создавая учетную запись на 220.lv, Покупатель подтверждает Правила во время первой регистрации. После того как Покупатель подтверждает Правила во время первой регистрации (создания учетной записи), Правила применяются ко всем покупкам Покупателя, совершаемым на 220.lv, и ко всем договорам купли-продажи, заключаемым с Продавцами, до оглашения обновленных Правил. После обновления Правил, они применяются в порядке, оговоренном в настоящем пункте, с их оглашения на www.220.lv.

2.3. Совершать покупки на 220.lv имеют право только Покупатели, как они определены в пункте 1.3 Правил. Покупатель, подтверждая Правила и то, что он ознакомился с Правилами защиты конфиденциальной информации (пункт 2.4 Правил), а также Правилами пользования 220.lv, подтверждает, что он имеет право покупать товары на 220.lv.

2.4. В случае возникновения необходимости и при наличии обстоятельств, предусмотренных в правовых актах Латвийской Республики, 220.lv имеет право изменять, исправлять и дополнять Правила. Об этом Покупатели будут проинформированы при подключении к Учетной записи или 220.lv, когда они будут покупать товары у выбранного Продавца после вступления в силу новой редакции Правил.

2.5. Покупатель обязан ознакомиться с Правилами защиты конфиденциальной информации, утвержденными и публично оглашаемыми 220.lv. Персональные данные Покупателя также будут передаваться Продавцу, у которого Покупатель покупает Товары, и обработка таких Персональных данных будет осуществляться в порядке, установленном Продавцом, указанным в заказе, а также с соблюдением обязательств в отношении обеспечения безопасности данных, принятых на себя по договору между 220.lv и Продавцом.

2.6. Если для Продавца предусмотрено право и обязанность предоставлять Покупателю информацию и документы по электронной почте, во всех случаях за предоставление действующего и принадлежащего Покупателю адреса электронной почты Продавцу отвечает сам Покупатель.

3. Заказ Товаров, момент создания правовых отношений купли-продажи

3.1. Покупатель может заказать товары на 220.lv, выбирая один из следующих способов:

3.1.1. через интернет с регистрацией на 220.lv (вводя свое имя регистрации и пароль);

3.1.2. через интернет без регистрации на 220.lv;

3.1.3. по телефону;

3.1.4. в магазинах.

3.2. Покупатель, заказывая товары одним из способов, указанных в пунктах 3.1.1 – 3.1.2 Правил, в соответствующих информационных полях, представленных в системе 220.lv, обязан указать свои Персональные данные, необходимые для надлежащего выполнения заказа на товары, обработка которых на 220.lv осуществляется в порядке, предусмотренном в Правилах защиты конфиденциальной информации.

3.3. Заказы на товары, представленные по телефону или в Магазинах, выполняются в порядке, установленном в Правилах, и к ним применяются положения Правил защиты конфиденциальной информации. Предоставляя заказ, Покупатель соглашается с Правилами и их применением.

3.4. Когда Покупатель, выбрав покупаемый товар или услугу и сформировав корзину товаров, исполняет все шаги заказа, последним из которых является выбор и подтверждение способа оплаты, считается, что между Продавцом и Покупателем возникают правовые отношения купли-продажи и заключается договор купли-продажи. Покупатель информируется о подтверждении заказа путем предоставления уведомления по адресу электронной почты, указанному Покупателем. Продавец высылает Покупателю ссылку на действующие Правила вместе с подтверждением заказа по адресу электронной почты, указанному Покупателем.

3.5. Подтверждая Правила, Покупатель соглашается, чтобы инструкция на заказанный им товар на латышском языке предоставлялась бы не позднее, чем во время доставки товара, по адресу электронной почты, указанному Покупателем. Вся существенная информация о товаре и его свойствах предоставляется в описании товара Продавца на 220.lv.

3.6. Каждый заказ Покупателя хранится на 220.lv и в базе данных Продавца в порядке, установленном в их правилах защиты конфиденциальной информации.

4. Права Покупателя

4.1. Покупатель имеет право покупать товары и заказывать услуги на 220.lv в порядке, установленном настоящими Правилами.

4.2. Покупатель имеет право отказаться от заказа в порядке, установленном настоящими Правилами.

4.3. Покупатель имеет право отступить от Договора в порядке, установленном настоящими Правилами.

4.4. Покупатель имеет право заменить или вернуть приобретенные товары в порядке, установленном настоящими Правилами.

4.5. Покупатель имеет иные права, закрепленные в настоящих Правилах, Правилах защиты конфиденциальной информации, Правилах пользования 220.lv и в правовых актах Латвийской Республики.

5. Обязательства Покупателя

5.1. Покупатель, пользуясь 220.lv, обязан выполнять свои обязательства, соблюдать настоящие Правила, Правила защиты конфиденциальной информации, Правила пользования 220.lv, другие условия, явно указанные на 220.lv, а также не нарушать правовые акты Латвийской Республики.

5.2. Покупатель обязан заплатить за заказанные товары или услуги и принять их в порядке, установленном настоящими Правилами. Если Покупатель выбирает способ получения товаров в Магазине, он обязан забрать их в выбранном Магазине в сроки, указанные в Правилах.

6. Права Продавца

6.1. Продавец и 220.lv имеют право, без предварительного уведомления Покупателю, аннулировать его заказ, если Покупатель, выбрав способы оплаты, предусмотренные в пунктах 8.2.1 или 8.2.2 Правил, не платит за товары в течение 3 (трех) рабочих дней.

6.2. Когда Покупатель выбирает способ оплаты, предусмотренный в пункте 8.2.3 Правил, Продавец в случае возникновения неясностей относительно информации, представленной в заказе, имеет право связаться с Покупателем через 220.lv по реквизитам, указанным в заказе. Отсчет срока доставки товаров в таком случае начинается с установления контакта с Покупателем. Заказ Покупателя может быть аннулирован без предварительного уведомления, если: (i) Продавцу не удается связаться с Покупателем в течение 2 (двух) рабочих дней после предоставления заказа или (ii) Покупатель не предоставляет Продавцу запрашиваемую информацию в течение указанного Продавцом срока или (iii) Покупатель не предоставляет Продавцу согласия на обработку его персональных данных.

6.3. Продавец имеет право по своему усмотрению, без отдельного согласия Покупателя, разделить покупку выбранных для приобретения им товаров (товаров конкретного продавца, находящихся в корзине) на отдельные заказы, если только Покупатель до подтверждения заказов не изъявляет желание приобрести товары, находящиеся в корзине, предоставлением одного общего заказа. В случае такого разделения цена дополнительных услуг, приходящихся на конкретный заказ (например, доставки, заноса товаров и т. п.) соответственно разделяется на отдельные заказы и рассчитывается для каждого заказа по отдельности, поэтому может отличаться от цены услуг, указанной в описании конкретного товара. Продавец имеет иные права, закрепленные в настоящих Правилах, Правилах защиты конфиденциальной информации, других документах 220.lv и в правовых актах Латвийской Республики.

7. Обязательства Продавца

7.1. Продавец обязуется выполнять заказы Покупателя в порядке, установленном в настоящих Правилах, осуществлять коммуникацию с Покупателем средствами 220.lv и никогда не осуществлять коммуникацию с Покупателем по каким-либо иным каналам, за исключением случаев, когда это прямо предусмотрено в настоящих Правилах или на интернет-сайте 220.lv. Настоящим Покупатель и Продавец ясно подтверждают, что любая коммуникация относительно выполнения заказа, осуществляемая не на интернет-сайте 220.lv (в системе) не обязывает стороны и не является для них обязательной.

7.2. Продавец обязуется четко и понятно предоставить Покупателю в системе 220.lv информацию, закрепленную в статье 6.228-7 Гражданского кодекса Латвийской Республики.

7.3. Продавец и 220.lv обязуются уважать тайну частной жизни Покупателя, осуществлять обработку Персональных данных Покупателя только в порядке, установленном настоящими Правилами, Правилами защиты конфиденциальной информации, Правилами пользования 220.lv и правовыми актами Латвийской Республики и Европейского союза.

7.4. 220.lv обязуется до предоставления заказа информировать Покупателя о таких функциях 220.lv, которые значимых для исполнения, приостановлении и прекращении заказа, а также об изменениях, указанных в пунктах 6.2 – 6.3 Правил. Предоставление информации в Учетной записи 220.lv или на интернет-сайте электронной торговли 220.lv считается надлежащим информированием. Когда заказ Покупателя уже принят к выполнению Продавцом, о приостановлении и прекращении функций 220.lv, значимых для исполнения заказа, Покупатель информируется по одному из контактных данных, указанных Покупателем (по телефону, сообщением смс или по эл. почте).

7.5. Условиями, предусмотренными Правилами, Продавец обязуется предоставить заказанные Покупателем и принять возвращаемые Покупателем товары.

7.6. В том случае, если Продавец из-за важных обстоятельств не может доставить Покупателю заказанный товар, 220.lv может предложить ему подобный или аналогичный товар, который продает другой Продавец, информируя об этом по одному из контактных данных, указанных Покупателем (по телефону, сообщением смс или по эл. почте). Если Покупатель не соглашается с тем, чтобы товар конкретного Продавца был заменен на подобный или аналогичный товар другого Продавца, то Продавец, который не может доставить товар, выбранный Покупателем, обязуется вернуть Покупателю уплаченные им деньги в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней, если была произведена предварительная оплата, и во всех случаях отозвать заказ.

7.7. В том случае, если в течение 3 (трех) рабочих дней с предоставления предложения Покупатель по одному из контактов, указанных на интернет-сайте электронной торговли 220.lv, подтверждает, что он соглашается с тем, чтобы товар был заменен на товар, продаваемый другим Продавцом, то первичный Продавец обязуется вернуть Покупателю средства, уплаченные им за товар, который первичный Продавец не может доставить, и компенсировать разницу в цене.

7.8. Если Продавец не соглашается с требованиями Покупателя, то он обязан не позднее чем в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня получения обращения Покупателя через 220.lv, если правовые акты Латвийской Республики и Европейского союза не устанавливает иное, предоставить Покупателю исчерпывающий мотивированный письменный ответ.

7.9. Продавец обязуется выполнять другие обязательства, выдвигаемые Продавцу в Правилах и в правовых актах Латвийской Республики.

8. Цены на товары, порядок и сроки оплаты

8.1. Цены на товары на 220.lv указываются в евро, включая размер НДС, действующий на то время в соответствии с правовыми актами, а также другие налоги, если таковые применялись бы.

8.2. За заказанные товары Покупатель может рассчитываться одним из следующих способов (выбор может быть ограничен, поэтому окончательный перечень способов расчета, применяемых к соответствующему заказу, указывается при соответствующем заказе):

8.2.1. с помощью электронного банка;

8.2.2. банковским поручением;

8.2.3. наличными деньгами или банковской картой во время доставки/получения;

8.2.4. с помощью услуги заключения договоров потребительского кредита, предоставляемой лизинговыми компаниями;

8.2.5. другими способами, указанными на интернет-странице 220.lv.

8.3. Когда Продавец получает оплату за товары, или когда получено подтверждение относительно финансирования покупки (когда такой способ расчета применяется, и если Покупатель выбрал способ расчета, закрепленный у пунктах 8.2.4 – 8.2.5 Правил), подтверждается заказ на товары.

8.4. Покупатель, подтверждая Правила, соглашается с тем, что документы на покупку товаров – счета-фактуры НДС, которые вместе с тем являются и документами применяемой к товарам гарантии, могут предоставляться ему физическим способом вместе с товарами либо электронным способом по адресу электронной почты, указанному в форме регистрации Покупателя, сразу после исполнения заказа. В счетах-фактурах НДС указываются реквизиты Продавца, выбранные товары, их количество, предоставляемые скидки, окончательная цена на товары, включая все налоги, и другие данные, предоставление которых необходимо, утвержденные правовыми актами, регулирующими бухгалтерский учет.

8.5. Счета-фактуры НДС на товары, купленные Покупателем, также могут размещаться на Учетной записи Покупателя на 220.lv в разделе «Mans 220.lv». После того, как Покупатель представит заказ, в разделе «Mans 220.lv» он сможет видеть и распечатать лист заказа – счет на предоплату.

8.6. Цена на товары после того, как Продавец подтвердил заказ, может изменяться только в исключительных случаях, когда цена на товар изменилась вследствие технической ошибки информационных систем, исправления очевидных ошибок (имеющих характер оплошности) или иных объективных существенных причин, не зависящих от Продавца (при наличии доказательств, подтверждающих эти причины). Если в таком случае Покупатель не соглашается приобрести товар по новой цене, Покупатель может отказаться от заказа, информируя об этом Продавца через 220.lv в течение 2 (двух) рабочих дней по контактам, указанным на интернет-сайте электронной торговли 220.lv. В случае аннулирования заказа в порядке, предусмотренном в настоящем пункте, Продавец обязуется вернуть Покупателю все уплаченные им суммы по такому аннулированному заказу.

8.7. Если Покупатель выбрал товары нескольких разных Продавцов, корзина товаров Покупателя может быть разделена на отдельные корзины товаров по каждому Продавцу и с формированием отдельных заказов по таким корзинам. В случае такого разделения цена дополнительных услуг, приходящихся на конкретный заказ (например, доставки, заноса товаров и т. п.) соответственно разделяется на отдельные заказы, поэтому может отличаться от цены услуг, указанной в описании конкретного товара.

9. Доставка товаров

9.1. При заказе товаров Покупатель может выбрать один из способов доставки товаров, указанных в конкретном предложении товара, продаваемого Продавцом.

9.2. Если Покупатель во время заказа выбирает услугу доставки товаров на дом:

9.2.1. Покупатель обязуется указать точное место доставки товаров.

9.2.2. Покупатель обязуется сам принять товары. При приемке товаров необходимо предоставить действующий документ удостоверения личности (удостоверение личности (personas apliecība) или паспорт). Если Покупатель товары сам не принимает, хотя товары доставлены по адресу, указанному Покупателем, Продавец имеет право передать товары другому лицу, находящемуся по адресу, указанному Покупателем, а Покупатель не имеет права заявлять Продавцу претензии относительно доставки товаров ненадлежащему лицу.

9.2.3. Товары доставляет Продавец или его уполномоченный представитель.

9.2.4. В платеж за услугу доставки товаров на дом не включен занос заказанных товаров выше первого этажа – эту услугу Покупатель может заказать дополнительно. Условия предоставляемой услуги заноса представлены ЗДЕСЬ.

9.3. Если Покупатель во время заказа выбирает получение товаров в одном из отделений Latvijas pasts:

9.3.1. Покупатель может забрать товары в одном из отделений Latvijas pasts, уплачивая указанный платеж за доставку покупки и товаров: Если Покупатель не уплатит вышеуказанный платеж, товары будут возвращены обратно 220.lv.

9.3.2. Заказанные товары необходимо забрать не позднее чем в течение 3 (трех) рабочих дней после того, как курьер проинформировал Покупателя по электронной почте или сообщением СМС о том, что товары можно забрать.

9.3.3. Товары может забрать не только указанный в заказе получатель, но и другое лицо, указанное во время предоставления заказа. При получении товаров необходимо иметь с собой и предоставить работнику Latvijas pasts действующий документ, удостоверяющий личность (удостоверение личности (personas apliecība) или паспорт).

9.3.4. Услуга получения товаров в отделениях Latvijas pasts не предоставляется в следующих случаях:

9.3.4.1. Если общий вес заказанных товаров составляет более 20 (двадцати) кг.

9.3.4.2. Если общие размеры товаров, заказываемых у Продавца, не позволяют предоставить эту услугу.

9.4. Покупатель может забрать товары бесплатно в Магазинах 220.lv. Если Покупатель во время предоставления заказа выбирает данный способ:

9.4.1. Заказанные товары необходимо забрать не позднее чем в течение 3 (трех) рабочих дней после того, как Продавец проинформировал Покупателя по электронной почте о том, что товары можно забрать.

9.4.2. Товары может забрать только лицо, предоставившее заказ, либо лицо, указанное во время предоставления заказа. При получении товаров необходимо иметь с собой и предоставить работнику 220.lv действующий документ, удостоверяющий личности (удостоверение личности (personas apliecība) или паспорт).

9.4.3. Если Покупатель во время предоставления заказа выбирает доставку Товаров в почтомат Omniva, пункт выдачи DPD Pickup, автозаправочную станцию Cirkle K или в одном из почтовых отделений Латвии:

9.4.4. В почтоматах Omniva можно забрать товары, которые весят менее 30 кг.

9.4.5. В пунктах DPD Pickup можно забрать товары, которые весят до 20 кг (каждая упаковка).

9.4.6. Hа станциях Cirkle K можно забрать товары, которые весят до 10 кг (каждая упаковка).

9.4.7. В почтовые отделения Латвии можно забрать товары, которые весят до 20 кг. Товары весом более 30 кг в почтоматы и терминалы самообслуживания не поставляются.

9.4.8. Заказанные товары из почтомата Omniva необходимо забрать не позднее чем в течение 7 (семи) рабочих дней после того, как Продавец проинформировал Покупателя по электронной почте о том, что товар можно забрать.

9.4.9. Условия доставки и применимый к Покупателю платеж описаны ЗДЕСЬ.

9.5. Условия доставки, указанные в описании Товара, являются предварительными. Продавец доставляет товары Покупателю, руководствуясь сроками, указанными в подтверждении заказа. Сроки доставки товаров не применяются в тех случаях, когда на складе Продавца отсутствуют необходимые товары, а Покупатель информируется о нехватке заказанных товаров. Подтверждая настоящие Правила, Покупатель соглашается с тем, что в исключительных случаях предоставление товаров может задерживаться по непредусмотренным обстоятельствам, не зависящим от Продавца. В таком случае Продавец обязуется незамедлительно связаться с Покупателем и согласовать сроки предоставления товаров и другие условия. Если Продавец не предоставляет товары в течение срока, указанного в заказе на товар, и Стороны не согласовывают дополнительный срок для доставки товаров, Покупатель может воспользоваться правом, закрепленным в пункте 11.1 Правил – отступить от договора купли-продажи товаров или услуг.

9.6. Продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков предоставления товаров, если товары Покупателю не предоставляются или предоставляются несвоевременно по вине третьих лиц, не связанных с Продавцом и / или независимых от Продавца, либо по обстоятельствам, зависящим от Покупателя.

9.7. Во время предоставления товаров Покупателю Покупатель обязан вместе с курьером, а в случае физического получения товаров в Магазине – с 220.lv или его уполномоченным представителем – проверить состояние отправления и товара (-ов) и подписать документ передачи-приемки отправления. После подписания Покупателем документа передачи-приемки отправления считается, что товар передан в надлежащем состоянии, без повреждений, основание возникновения которых относится не к заводскому браку, и что отсутствуют несоответствия комплектации товара (-ов) (такие, которые можно установить во время внешнего осмотра товаров). Если Покупатель заметит, что упаковка товара повреждена (помята, влажная или иным образом внешне повреждена), товар(ы) поврежден(ы) и / или товар(ы) ненадлежащей комплектации, Покупатель обязан это отметить в документе передачи-приемки товара и, с участием курьера, а в случае физического получения товаров в Магазине – 220.lv или его представителя – составить акт повреждения / несоответствий отправления и / или товара (-ов) в свободной форме. Если Покупатель не выполнил эти действия, Продавец освобождается от ответственности за повреждения товаров, когда основанием для возникновения таких повреждений не является заводской брак, а также за несоответствия комплектации товаров только тогда, если эти несоответствия можно установить во время внешнего осмотра товаров.

9.8. Риск случайной гибели товаров или их порчи переходит к Покупателю с того момента, когда товар передан Покупателю.

9.9. Если согласно пунктам 9.2 – 9.5 Правил Покупатель не забирает товары в течение установленного срока, или их не удается вручить Покупателю, и Покупатель уплатил за товары и их доставку, представители связываются с Продавцом относительно другого времени и / или способа доставки товаров. Если Покупатель все равно не забирает товары, или не удается их вручить, такие товары возвращаются Продавцу, заказ аннулируется, а Покупателю возвращаются уплаченные за товары деньги, за вычетом банковских платежей, применимых к Продавцу за выполненные банковские поручения, платежа за доставку товаров, если он применялся, и административного платежа, предусмотренного в пункте 8.7 Правил, если он применялся.

9.10. Если на основании пунктов 9.2 – 9.5 Правил Покупатель не забирает товары в течение установленного срока, или их не удается вручить Покупателю, и Покупатель не уплатил за товары, такие товары возвращаются Продавцу, а заказ аннулируется.

10. Гарантии качества товаров и срок их годности для использования

10.1. Свойства каждого товара, продаваемого Продавцом на 220.lv, указываются в описании товара, находящемся у каждого товара.

10.2. Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, надлежащего качества. Товар соответствует потребительскому договору купли-продажи, если:

10.2.1. товар соответствует описанию, представленному Продавцом, и имеет такие свойства, как и товар, который Продавец предоставил в качестве образца или модели при рекламировании того товара на 220.lv;

10.2.2. товар пригоден для использования для того, для чего товары такого вида обычно используются;

10.2.3. товар соответствует качественным показателям, которые обычно присуще товарам того же самого характера и которые Покупатель может обоснованно ожидать согласно характеру товара и публично сделанным заявлениям изготовителя предмета, его представителя или продавца, включая рекламу и маркировку предметов, относительно конкретных свойств предмета.

10.3. Ни Продавец, ни 220.lv не несут ответственности за то, что товары, продаваемые Продавцом на 220.lv, по своему размеру, форме, цвету или иным параметрам могут не соответствовать реальным размеру, форме, цвету или иным параметрам товаров по причине особенностей используемого Покупателем монитора или иных технических причин, не зависящих от воли Продавца. Фотографии товаров предназначены только для иллюстрационных целей и являются примерными. Цвета, надписи, параметры, измерения, размеры, функции и/или любые другие свойства по причине своих визуальных особенностей могут выглядеть не так, как в реальности, поэтому мы просим руководствоваться свойствами товаров, которые указаны в описаниях товаров. Покупателю рекомендуется перечитать описание товара.

10.4. Продавец на разные виды товаров предоставляет гарантию качества, действующую определенное время, конкретный срок и другие условия которой указываются в описаниях таких товаров, или вместе со счетом-фактурой на товар, которая соответствует гарантийному листу.

10.5. Предоставляемая Продавцом гарантия качества не ограничивает и не стесняет права потребителей, которые в случае приобретения товара или услуги ненадлежащего качества для них устанавливают правовые акты.

10.6. Продавец сам не предоставляет услуги гарантийного обслуживания товаров (за исключением несложных проверок действия товаров, не требующих специальных знаний):

10.6.1. если центр(ы), предоставляющий (-ие) гарантийное обслуживание, находятся за пределами Латвийской Республики, Продавец организует отправку Товаров в такой (-ие) центр(ы);

10.6.2. если центр(ы), предоставляющий (-ие) гарантийное обслуживание, находятся в Латвийской Республики, Покупатель направляется в такой (-ие) центр(ы).

10.7. К информации, находящейся на информационных носителях, гарантия не применяется. Расходы вследствие утраты или восстановления данных не покрываются.

10.8. В тех случаях, когда на основании правовых актов в отношении конкретных товаров устанавливается определенный срок пригодности к использованию, Продавец обязуется такие товары продавать Покупателю таким образом, чтобы ему была предоставлена реальная возможность такими товарами воспользоваться до окончания срока пригодности к использованию.

10.9. Информация, связанная с гарантийными условиями отдельных видов товаров, предоставляется ЗДЕСЬ.

11. Право отступить от договора купли-продажи; порядок возврата и замены товаров

11.1. Право отступить от договора купли-продажи:

11.1.1. Покупатель, который потребитель, имеет право без указания причины в течение 14 (четырнадцати) дней отступить от договора купли-продажи, используя право отказа, сообщив об этом Продавцу или 220.lv, который о решении Покупателя отступить от договора купли-продажи информируют Продавца. Этим правом Покупатель не может воспользоваться, если Покупатель не является потребителем, а также в случаях, указанных в пункте 22 правил Кабинета Министров № 255 «Правила дистанционного договора» от 20 мая 2014 года.

11.1.2. Об отступе от договора купли-продажи Покупатель сообщает 220.lv одним из следующих способов: заполняя примерную форму отступа от договора (бланк заявления на отказ можно скачать здесь. ) или предоставляя четкое заявление, в котором изложено его решение отступить от договора. Уведомление относительно отступления от договора высылается по эл. почте palidziba@220.lv. По получении уведомления Покупателя 220.lv незамедлительно высылает подтверждение относительно получения уведомления и информирует Продавца.

11.1.3. Срок в 14 (четырнадцать) дней, предусмотренный для того, чтобы воспользоваться правом отступления от договора купли-продажи и использовании право отказа, рассчитывается следующим образом: (a) когда заключается договор купли-продажи – с того дня, в который Покупатель или указанное им лицо, за исключением перевозчика, получает заказанный товар; (b) если Покупатель одним заказом заказал больше, чем один товар у разных Продавцов, и товары поставляются отдельно – с того дня, в который Покупатель или указанное им лицо, за исключением перевозчика, получает товар соответствующего Продавца; (c) если товар доставляется разными партиями или частями – с того дня, в который Покупатель или указанное им лицо, за исключением перевозчика, получает последнюю партию или часть; (d) если заключается договор относительно регулярной поставки товаров в течение установленного срока – с того дня, в который Покупатель или указанное им лицо, за исключением перевозчика, получает первый товар.

11.1.4. Если Покупатель отступает от договора купли-продажи, пока товар еще не был ему доставлен, Покупатель должен проинформировать об этом используя контакты, указанные на интернет-сайте 220.lv. Отказ Покупателя оформляется в качестве отклонения заказа, и об этом информируется Продавец.

11.1.5. Если Покупатель отступает от договора купли-продажи после того, как товар уже был доставлен, или он его забрал, применяются положения, предусмотренные в пункте 11.6 Правил.

11.2. Дополнительная гарантия возврата денег, применяемая Продавцом

11.2.1. По прошествии срока в 14 (четырнадцать) дней, однако до истечения срока в 30 (тридцать) дней со дня доставки или получения товара Покупатель имеет право воспользоваться дополнительной гарантией возврата денег, предоставляемой Продавцом Покупателю, если все возвращаемые товары снабжены аутентичными этикетками, защитными мешками и находятся в оригинальной упаковке, одноразовая упаковка товаров не повреждена, т. е. товары не утратили такой внешний вид, в котором они были проданы.

11.2.2. О намерении воспользоваться этой гарантией Покупатель обязан сообщить Продавцу в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня передачи товара Покупателю. Уведомление высылается по эл. почте palidziba@220.lv. В уведомлении обязательно необходимо указать возвращаемые товары.

11.2.3. Если Покупатель уведомление о дополнительно гарантии возврата денег, применяемой Продавцом, подает в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня передачи товара Покупателю, применяются положения пункта 11.1 Правил.

11.2.4. Если Покупатель уведомление о дополнительно гарантии возврата денег, применяемой Продавцом, подает по истечении срока в 14 (четырнадцать) календарных дней, однако не позднее чем в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня передачи товара покупателю, на Покупателя приходятся все расходы и риск, связанные с возвратом товара. Во всех случаях товар обязательно должен быть возвращен соответствующему Продавцу до истечения срока в 30 (тридцать) календарных дней, рассчитываемого со дня доставки или получения товара.

11.2.5. Покупатель имеет право вернуть товары, отправляя их по адресам, указанным на интернет-сайте электронной торговли 220.lv, или принося их в Магазины 220.lv, либо передавая товары непосредственно Продавцу.

11.2.6. Дополнительная гарантия возврата денег, применяемая Продавцом, невозможна, если заказаны следующие товары:

11.2.6.1. подарочные купоны 220.lv;

11.2.6.2. упакованные товары, которые были распакованы после доставки и которые непригодны для возврата по причинам защиты здоровья или гигиены;

11.2.6.3. одежда для младенцев;

11.2.6.4. игрушки, игрушки для младенцев, средства по уходу за младенцами;

11.2.6.5. товары, которые изготавливались по индивидуальному заказу Покупателя или очевидно для него приспособлены, либо которые по своей природе после их предоставления Покупателю более не могут быть возвращены вследствие утраты товарных свойств, являются быстро портящимися, либо истек их срок годности;

11.2.6.6. товары ассортимента N-18;

11.2.6.7. обувь;

11.2.6.8. одежда;

11.2.6.9. продукты питания. 

11.2.7. Порядок возврата товаров и денег предусмотрен в пункте 11.6 Правил.

11.3. Правила замены и возврата товаров надлежащего качества

11.3.1. Покупатель имеет право в течение 14 (четырнадцати) дней со дня передачи ему товаров заменить приобретенные товары на аналогичные товары других измерений, форм, цвета, модели или комплектации. Если при замене товаров возникла ценовая разница, Покупатель с Продавцом обязан рассчитаться в соответствии с пересчитанными ценами. Уведомление Покупателя о желании воспользоваться правом, предусмотренным настоящим пунктом Правил, вместе с возвращаемыми товарами высылается по электронной почте palidziba@220.lv.

11.3.2. Если Покупателю не нравится форма, размер, цвет, модель или комплектность купленных товаров, Покупатель имеет право в течение 14 (четырнадцати) дней со дня передачи ему товаров, их заменить или возвратит. Покупатель имеет право заменить или вернуть все товары, которые не попадают в следующий перечень:

11.3.2.1. табак и табачные изделия;

11.3.2.2. парфюмерные, косметические и туалетные препараты;

11.3.2.3. фотографические и кинематографические товары;

11.3.2.4. печатные книги, репродукции и другие изделия полиграфической промышленности;

11.3.2.5. ткани;

11.3.2.6. ковровое напольное покрытие, за исключением ковров и ковриков;

11.3.2.7. вязанная мужская, мальчиковая, женская или девичья нижняя одежда;

11.3.2.8. одежда для младенцев;

11.3.2.9. чулки, носки, получулки и другие подобные изделия;

11.3.2.10. шитые мужские, мальчиковые, женские или девичьи нижние рубашки, ночные рубашки, пижамы и подобные изделия;

11.3.2.11. бюстгальтеры, пояса, корсеты и подобные изделия;

11.3.2.12. жемчуг, драгоценные камни, драгоценные металлы и изделия из них, за исключением искусственной бижутерии;

11.3.2.13. машины и механические установки;

11.3.2.14. электрические машины и установки, аппараты для записи и воспроизведения звука, а также записи и воспроизведения телевизионного изображения и звука;

11.3.2.15. наземные транспортные средства;

11.3.2.16. корабли, лодки и плавучие устройства;

11.3.2.17. оптические, фотографические, кинематографические, измерительные, контрольные, медицинские или хирургические приборы и аппараты;

11.3.2.18. часы;

11.3.2.19. музыкальные инструменты;

11.3.2.20. оружие и боеприпасы;

11.3.2.21. мебель, принадлежности белья, светильники;

11.3.2.22. игрушки, игры, за исключением спортивных и рыбацких принадлежностей;

11.3.2.23. произведения искусства, объекты коллекционирования и антикварные вещи;

11.3.2.24. растения, животные и продовольственные товары надлежащего качества;

11.3.2.25. развесные и мерные товары, которые по пожеланию пользователя были специально подготовлены, отрезаны, разрезаны и т. п.

11.3.3. По получении товара Продавец обязуется заменить его на тот же самый товар, только формы, размера, цвета, модели или комплектности, указанной Покупателем. Если у Продавца нет надлежащего товара для замены, он возвращает Покупателю деньги, уплаченные за товар. Возврат денег Покупателю осуществляется в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после того, как Продавец получил уведомление Покупателя о желании воспользоваться этим правом, а если Товар Покупателем не возвращен Продавцу в сроки, предусмотренные в настоящем пункте, срок рассчитывается со дня возврата Товара Продавцу.

11.3.4. Подтверждая настоящие Правила, Покупатель соглашается на то, чтобы возврат денег осуществлялся на банковский счет Покупателя, за исключением случаев, когда Покупатель и Продавец договариваются об ином.

11.3.5. Порядок возврата товаров и денег предусмотрен в пункте 11.6 Правил.

11.4. Правила замены и возврата товаров ненадлежащего качества

11.4.1. Устранение недостатков проданных товаров, замена, возврат некачественного товара производится в порядке, закрепленном в Правилах, а также с учетом требований правовых актов Латвийской Республики.

11.4.2. Если Покупатель приобрел товары ненадлежащего качества и сделал об этом пометку в документе передачи-приемки товара (если пометка не сделана, применяются положения пункта 11.3 Правил), либо ненадлежащее качество товаров проявляется в виде производственного дефекта, который имелся во время покупки товаров, или несоответствием спецификациям, указанным изготовителем, Покупатель может вернуть товары и по своему выбору может просить, чтобы Продавец произвел одну из этих действий:

11.4.2.1. чтобы Продавец безвозмездно в течение разумного срока устранил недостатки товара, обеспечив соответствия товара правилам договора;

11.4.2.2. обменять товар на такой, который соответствует правилам договора;

11.4.2.3. чтобы соответствующим образом была уменьшена цена покупки;

11.4.2.4. чтобы товар был заменен на аналогичный товар надлежащего качества, за исключением случаев, когда недостатки являются незначительными, или они возникли по вине Покупателя;

11.4.2.5. вернуть уплаченную цену и отменить договора купли-продажи, когда продажа товара ненадлежащего качества является существенным нарушением заказа.

11.4.3. Использование прав Покупателя:

11.4.3.1. Прежде всего, Покупатель имеет право просить Продавца без вознаграждения устранить несоответствие товара правилам договора или без вознаграждения обменить товар на такой, который соответствует правилам договора, кроме случаев, когда это невозможно или несоразмерно.

11.4.3.2. Покупатель имеет право просить Продавца соответственно снизить цену товара или расторгнуть договор и вернуть деньги, уплаченные за товар, если Продавец в течение разумного периода времени не смог устранить несоответствие товара или заменить товар на соответствующий условиями договора, или если такие действия были совершены, причиняя Покупателю значительные неудобства. Снижая цену или расторгая договор и возмещая потребителю суммы, заплаченные за товар, может учитываться изнашивания товара или выгода, которую получил Покупатель от использования товара, и о чем договорились сторон.

11.4.3.3. Если несоответствие товара условиям договора незначительно и не может существенно повлиять на способность Покупателя использовать товар, Покупатель не может требовать от Продавца расторжения договора и возврата суммы, уплаченной за товар. Несоответствие товара условиям договора считается незначительным, если оно не приводит к значительному снижению качества или эффективности основных функций товара и это может быть исправлено без видимого изменения внешнего вида товара. Если Покупатель желает вернуть товары, Покупатель обязан:

11.4.4.1. сообщить об этом Продавцу по контакту, указанному в счете-фактуре, либо 220.lv по эл. почте palidziba@220.lv; в уведомлении обязательно необходимо указать возвращаемые товары;

11.4.4.2. предоставить документ о приобретения товаров и документ, подтверждающий гарантию (если он был выдан);

11.4.4.3. предоставить просьбу в свободной форме и представить ее Продавцу или 220.lv.

11.4.5. Правом вернуть товары ненадлежащего качества Покупатель может воспользоваться в течение срока гарантии качества товара, установленного в документе о его приобретении, который указывает Продавец, у которого Покупатель приобрел товар.

11.4.6. Покупатель должен заплатить за расходы по доставке товара и расходы по возврату товара, а Продавец, убедившись, что товары возвращены по причине ненадлежащего качества, должен вернуть Покупателю понесенные им расходы по доставке и возврату, кроме исключений, предусмотренных в Правилах. При возврате товаров необходимо руководствоваться пунктом 11.6 Правил.

11.4.7. Возврат денег Покупателю осуществляется в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после того, как Продавец получил уведомление Покупателя о товаре ненадлежащего качества и расторгнул договор купли-продажи, но, если товар Покупателем не возвращен Продавцу в сроки, предусмотренные в настоящем пункте, срок рассчитывается со дня возврата Товара Продавцу. Подтверждая настоящие Правила, Покупатель соглашается на то, чтобы возврат денег осуществлялся на банковский счет Покупателя, за исключением случаев, когда Покупатель и Продавец договариваются об ином.

11.4.8. Договор купли-продажи не расторгается и возврат денег не производится за те товары, которые умышленно или по неосторожности были испорчены (подверглись воздействию химических веществ, воды, открытого огня, высокой температуры, острых предметов и т. п.), либо если были нарушены правила использования или хранения товара, либо товары использовались ненадлежащим образом или не по назначению.

11.4.9. Отдельные правила возврата товаров ненадлежащего качества Продавца могут быть предусмотрены в гарантийных документах, предоставляемых вместе с ними. Такие правила возврата товаров, применяемые Продавцом, применяются настолько, насколько они не противоречат настоящим Правилам. В случае несоответствия между настоящими Правилами и правилами, применяемыми соответствующим Продавцом, необходимо руководствоваться настоящими Правилами.

11.5. Замена и возврат товаров в случае доставки не тех товаров

11.5.1. Если Покупателю были доставлены не те товары, Покупатель обязан незамедлительно, но не позднее чем в течение 7 (семи) рабочих дней, проинформировать об этом 220.lv по эл. почте palidziba@220.lv или по телефонному номеру +371 25220220. По получении информации о доставленных не тех товарах 220.lv об этом информирует Продавца, который за свой счет обязуется забрать такие товары и заменить их на надлежащие товары. В том случае если у Продавца нет заказанных товаров, он возвращает Покупателю деньги, уплаченные за товар(ы). Возврат денег Покупателю осуществляется в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после того, как Продавец получил уведомление Покупателя об отказе от договора, а если товар Покупателем не возвращен Продавцу в сроки, предусмотренные в настоящем пункте, срок рассчитывается со дня возврата Товара Продавцу. Подтверждая настоящие Правила, Покупатель соглашается на то, чтобы возврат денег осуществлялся на банковский счет Покупателя, за исключением случаев, когда Покупатель и Продавец договариваются об ином. Покупатель в данном случае соглашается с тем, чтобы 220.lv предложил подобный или аналогичный товар, который продает другой Продавец.

11.5.2. Порядок возврата товаров и денег предусмотрен в пункте 11.6 Правил.

11.6. Порядок возврата товаров и денег

11.6.1. Относительно возврата товаров, купленных у Продавцов, Покупатель имеет право обращаться напрямую к конкретному Продавцу, у которого товар был приобретен, либо к 220.lv.

11.6.2. Правом возврата товаров Покупатель может воспользоваться только в том случае, если не был просрочен срок, предусмотренный для возврата товара. При возврате товаров в случаях, предусмотренных в пунктах 11.1 – 11.3 Правил, применяются дополнительные требования: товар не был испорчен, или существенно не изменился его внешний вид, также он не использовался – все возвращаемые товары должны быть с аутентичными этикетками, защитными мешками и оригинальной упаковкой.

11.6.3. Все подарки, которые были предоставлены вместе с приобретенным товаром, должны быть возвращены в то же самое время, за исключением случаев, когда возврат приобретенного товара осуществляется по причине недостатков его качества, а предоставленные вместе с ним подарки по своему характеру в течение срока со дня приобретения до дня обнаружения недостатков этого товара были использованы, либо истек срок пригодности к использованию таких подарков.

11.6.4. При возврате товаров Покупатель обязан указать адрес отправителя и надлежащим образом упаковать товар, чтобы он не был поврежден во время отправки. Продавец, у которого Покупатель приобрел товар, имеет право не возвращать деньги за товары, которые возвращены с недостатками. Продавец не несет ответственности за отправления, которые Покупателем были отправлены ненадлежащим образом упакованными, с ненадлежащим указанием адреса, а также, если отправления были потеряны или испорчены во время возврата Продавцу.

11.6.5. Если Покупатель приобрел на 220.lv комплект товаров, он обязан вернуть Продавцу весь комплект товаров, т. е. Покупатель может воспользоваться правами, предусмотренными для возврата товаров, только в отношении всех товаров, находящихся в комплекте. В том случае, когда один из находящихся в комплекте товаров не соответствует требованиям, предусмотренным в пункте 11.6.2 Правил, Продавец имеет право отказаться принять весь возвращаемый комплект товаров.

11.6.6. Воспользовавшись правами, предусмотренными в пунктах 11.1 – 11.5 Правил, Покупатель должен исполнить предусмотренные в Правилах требования относительно возврата товаров и соблюдать предусмотренный в них порядок.

11.6.7. Покупатель может вернуть Товары, самостоятельно доставляя их в магазины 220.lv, возвращая 220.lv через курьеров или напрямую Продавцу, либо высылая по почте. Товары Продавцу нужно вернуть по адресу, который указывается в счете-фактуре, предоставленному Продавцом Покупателю, либо через 220.lv, который в свою очередь передает возвращаемые товары Продавцу. Порядок и условия доставки Продавцу тяжелых товаров (для оценки качества, замены, ремонта или возврата) Покупатель с Продавцом через 220.lv отдельно согласовывает по телефону или по эл. почте palidziba@220.lv, либо Покупатель их сам доставляет напрямую Продавцу.

11.6.8. Если Покупатель воспользовался правами, закрепленными в пунктах 11.1, 11.3–11.5 Правил, возврат денег ему осуществляется в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после того, как Продавцу было передано уведомление Покупателя, а если товар Покупателем не возвращен Продавцу в сроки, предусмотренные в настоящем пункте, срок рассчитывается со дня возврата товара Продавцу. Если Покупатель воспользовался дополнительной гарантией возврата денег, к нему применяется срок возврата денег в 30 (тридцать) календарных дней, рассчитываемый со дня возврата товара Продавцу.

11.6.9. Подтверждая настоящие Правила, Покупатель соглашается на то, чтобы возврат денег осуществлялся на банковский счет Покупателя, за исключением случаев, когда Покупатель и Продавец договариваются об ином.

11.6.10. В случае если Покупатель воспользовался правами, закрепленными в пунктах 11.1–11.3 Правил, ему возвращается: цена товара, а также административный платеж, если он применялся. Расходы по доставке товаров не возвращаются. В случае если Покупатель воспользовался правами, закрепленными в пунктах 11.4–11.5 Правил, ему возвращается: цена товара, административный платеж, если он применялся, а также расходы по доставке товара. Расходы по возврату товара не компенсируются.

11.6.11. Если Покупатель выбрал иной способ доставки, чем предлагавшийся Продавцом наиболее дешевый способ, расходы по выбранному Покупателем способу доставки товара, превышающие расходы по способу, предлагавшемуся Продавцом, не возвращаются.

11.6.12. Продавец имеет право не возвращать потребителю уплаченные им суммы до тех пор, пока товары не будут переданы 220.lv и не будут проверены Продавцом на предмет соответствия пункту 11.6.2 Правил.

12. Ответственность

12.1. Покупатель несет ответственность за неправомерные действия, совершенные на 220.lv.

12.2. Зарегистрированный Покупатель несет ответственность за сохранение и/или передачу третьим лицам своих данных подключения. Если услугами, предоставляемыми на 220.lv, пользуется третье лицо, подключившиеся к 220.lv с использованием данных подключения Покупателя, Продавец считает это лицо Покупателем.

12.3. Продавец освобождается от какой-либо ответственности в тех случаях, когда убытки возникают из-за того, что Покупатель, невзирая на рекомендации Продавца и свои обязательства, не ознакомился с настоящими Правилами, Правилами защиты конфиденциальной информации, Правилами пользования www.220.lv, хотя такая возможность была ему предоставлена.

12.4. Если на 220.lv представлены ссылки на интернет-страницы других третьих лиц, то 220.lv не гарантирует, что информация, которую можно просмотреть с помощью нажатия на эти ссылки, является верной, исчерпывающей и точной. За содержание информации, предоставляемой третьими лицами, ее верность, исчерпывающий характер и точность отвечают третьи лица. 220.lv не обязан проверять передаваемую или хранимую информацию или исправлять неправомерные действия.

12.5. 220.lv не несет ответственности за надлежащее выполнение взаимных обязательств Покупателя и Продавца, товары или услуги которого Покупатель заказал с помощью 220.lv.

13. Маркетинговые средства, применяемые 220.lv

13.1. Продавец по своему усмотрению может инициировать на 220.lv различные акции и игры.

13.2. Во время осуществления определенных акций 220.lv может предоставлять Продавцам свои виртуальные деньги – деньги 220.lv, которыми можно рассчитываться за товары, покупаемые на 220.lv и продаваемые на 220.lv. Расчет с помощью денег 220.lv за товары, продаваемые другими Продавцами, возможен, если такая возможность предусмотрена на интернет-сайте 220.lv у конкретного товара, продаваемого Продавцом. Подробная информация, связанная с получением денег 220.lv, условиями и порядком их использования при расчете за товары, предоставляется ЗДЕСЬ.

13.3. Если Покупатель приобретает товар, при покупке которого 220.lv дополнительно предоставляет определенную сумму денег 220.lv для следующей покупки, а Покупатель воспользовался правом отступить от договора купли-продажи, предусмотренным в Правилах, сумма денег 220.lv, предоставленная Покупателю на вышеуказанных условиях, аннулируется.

13.4. Если Покупатель при приобретении товара израсходовал определенную сумму денег 220.lv для оплаты за товар и воспользовался правом отступить от договора купли-продажи, предусмотренным в Правилах, израсходованная сумма денег 220.lv возвращается Покупателю. Информацию о возвращенной сумме денег 220.lv Покупатель может проверить в Учетной записи «Mans 220.lv».

13.5. 220.lv имеет право в одностороннем порядке, без отдельного предупреждения, изменить условия акций или игр, а также их отменить. 220.lv также имеет право в одностороннем порядке, без отдельного предупреждения, изменить условия и порядок получения PiguEiro, их использования при расчете за товары, а также их отменить. Любые изменения условий акций, порядка получения и использования денег 220.lv или их отмена действуют с момента принятия изменений (отмены).

14. Обмен информацией

14.1. Вся коммуникация, связанная с приобретением товаров с помощью 220.lv, вне зависимости от Продавца товара, осуществляется через 220.lv, по контактам, указанным на интернет-странице электронной торговли 220.lv. В том случае если Покупатель и Продавец коммуникацию, связанную с товарами, осуществляют иными способами, чем через 220.lv, 220.lv не принимает на себя никакой ответственности и риска, которые могут возникнуть вследствие такой коммуникации.

14.2. 220.lv в порядке, предусмотренном настоящими Правилами, Правилами пользования www.220.lv и Правилами защиты конфиденциальной информации, все уведомления отправляет по адресу электронной почты, указанному Покупателем во время регистрации или при заказе товаров, или сообщением СМС по указанному им телефонному номеру.

15. Заключительные положения

15.1. Настоящие Правила составлены в соответствии с правовыми актами Латвийской Республики.

15.2. К отношениям, возникающим на основании настоящих Правил, применяется право Латвийской Республики.

15.3. Все разногласия, возникшие вследствие выполнения настоящих Правил, решаются путем переговоров. В случае недостижения согласия в течение 20 (двадцати) календарных дней споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Латвийской Республики.

15.4. В том случае, если Покупатель не соглашается с ответом, подготовленным Продавцом и переданным через 220.lv, на письменную претензию Покупателя, свою просьбу / жалобу относительно товара, приобретенного у Продавца на 220.lv, Покупатель (физическое лицо, потребитель) может представить Центру по защите прав потребителей (Brīvības iela 55, Рига, LV 1010, эл. почта: pasts@ptac.gov.lv, тел.: +371 65452554, факс: +371 67388634, на интернет-сайте www.ptac.gov.lv или заполнить форму просьбы на платформе ПРСО: https://ec.europa.eu/odr/.