Mapping Experiences: A Complete Guide to Creating Value through Journeys, Blueprints, and Diagrams 2nd edition

Спецификации:
Автор: James Kalbach
Количество страниц: 400
Год публикации: 2020
ID товара: 20489787
0 € доставка от 20 €
5401
Продавец: Krisostomus Latvija 4.9
Предложения других продавцов (2):
7507
-
8499
В корзину
707 / мес.

3 1801
Без подорожания
Ваш город

Заберите БЕСПЛАТНО в Pиге, в магазине (Ул. Краста 52)

16 октября

000

Заберите в терминале Smartpost

16 октября

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА по всей Латвии от 20 €*
000

Получение в посылочном автомате DPD

16 октября

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА по всей Латвии от 20 €*
000

Заберите в Latvijas Pasts пакомате

16 октября

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА по всей Латвии от 20 €*
000

Заберите в отделении Latvijas Pasts

16 октября

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА по всей Латвии от 20 €*
000

Забери в пакомате Omniva

17 октября

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА по всей Латвии от 20 €*
000

Заберите БЕСПЛАТНО в Pиге, в магазине (Ул. Латгалес 257 (Т/Ц «AKROPOLE Rīga»))

19 октября

000

Доставим на дом

16 октября

399

Внимание! Сроки доставки являются предварительными, так как cроки обновляются в зависимости от фактического времени размещения заказа и оплаты. Окончательный срок доставки указывается продавцом после подтверждения заказа.

Заберите в терминале Smartpost

16 октября

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА по всей Латвии от 20 €*
000

Получение в посылочном автомате DPD

16 октября

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА по всей Латвии от 20 €*
000

Заберите в Latvijas Pasts пакомате

16 октября

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА по всей Латвии от 20 €*
000

Заберите в отделении Latvijas Pasts

16 октября

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА по всей Латвии от 20 €*
000

Забери в пакомате Omniva

17 октября

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА по всей Латвии от 20 €*
000

Доставим на дом

16 октября

499

Внимание! Сроки доставки являются предварительными, так как cроки обновляются в зависимости от фактического времени размещения заказа и оплаты. Окончательный срок доставки указывается продавцом после подтверждения заказа.

Предложения других продавцов
EasyShop
7507
KATARATA
8499
Продавец: Krisostomus Latvija 4.9
  • 98% покупателей рекомендовали бы этого продавца.

Описание товара: Mapping Experiences: A Complete Guide to Creating Value through Journeys, Blueprints, and Diagrams 2nd edition

Customers who have inconsistent experiences with products and services are understandably frustrated. But it&;s worse for organizations that can&;t pinpoint these problems because they&;re too focused on their own processes. This updated edition shows your team how to use alignment diagrams to turn valuable customer observations into actionable insight. You&;ll learn how this unique tool helps you visually map existing experience and envision future solutions.Designers, product and brand managers, marketing specialists, and business owners will discover how experience diagramming can help determine where business goals and customer perspectives intersect. Armed with this insight, you can provide the people you serve with real value.Examine recent changes in business&;including the experience economy and trends like employee experience&;along with the latest mapping techniquesLearn how to create diagrams that account for multichannel experiences as well as ecosystem designUnderstand how facilitation is increasingly becoming part of mapping efforts, shifting the focus from a deliverable (a map) to one of actionabilityExplore the possibilities of applying mapping of all kinds to noncommercial settings, from fighting violent extremism to helping victims of domestic violence to confronting homelessness and more. Mapping experiences isn&;t just about product and service design; it&;s about understanding the human condition.

Общая информация o: Mapping Experiences: A Complete Guide to Creating Value through Journeys, Blueprints, and Diagrams 2nd edition

ID товара: 20489787
Категория: Книги по экономике
Количество упаковок товара: 1 шт.
Размеры и вес упаковки (1): 0,3 x 0,3 x 0,1 м, 0,2 кг
Издательство: O'Reilly Media
Язык публикации: Aнглийский
Тип обложки: Мягкий
Формат: Традиционная книга
Тип: Информационные технологии
Grāmatas fragments: Да
Автор: James Kalbach
Количество страниц: 400
Год публикации: 2020

Изображения продуктов приведены исключительно в иллюстративных целях и являются примерными. Ссылки на видео в описании товара предназначены только для информационных целей, поэтому информация, которую они содержат, может отличаться от самого товара. Цвета, надписи, параметры, размеры, функции и/или любые другие характеристики оригинальных продуктов из-за их визуальных характеристик могут отличаться от реальных, поэтому, пожалуйста, ознакомьтесь со спецификациями продукта, приведенными в описании продукта.

Рейтинги и отзывы (0)

Mapping Experiences: A Complete Guide to Creating Value through Journeys, Blueprints, and Diagrams 2nd edition
Будьте первым, кто оставит отзыв!
Этот товар могут оценить только его покупатели, зарегистрированные на 220.lv.
Оценить товар

Вопросы и ответы (0)

Спросите об этом товаре у других покупателей!
Задать вопрос
Ваш вопрос успешно отправлен. На этот вопрос будет дан ответ в течение 3 рабочих дней
Вопрос должен состоять не менее чем из 10 символов

Предложения других продавцов (2)

*Для предложений конкретного продавца действуют только те условия, которые указаны возле продаваемого им товара, и за всю информацию в них (включая цены) ответственен конкретный продавец.

Продавец: EasyShop 4.5
(357 oценок покупателей)
0 €

Заберите БЕСПЛАТНО в Pиге, в магазине (Ул. Краста 52)

3 октября

000
Возможные способы доставки
Продавец: KATARATA 4.6
(1633 oценки покупателей)
0 €

Заберите БЕСПЛАТНО в Pиге, в магазине (Ул. Краста 52)

11 октября

000
Возможные способы доставки