220.lv lojalitātes programmas “220.lv PLUS” noteikumi

Lojalitātes programma “220.lv PLUS” (turpmāk tekstā – 220.lv PLUS) ir paredzēta mūsu uzticamākajiem klientiem, kas interesējas par mūsu jaunumiem, pirmie vēlas saņemt informāciju un papildu priekšrocības.
Vēlamies, lai mūsu uzticamākie klienti būtu pirmie, kas uzzina par visām aktuālajām akcijām un saņem vēl vairāk priekšrocību, iepērkoties 220.lv tirdzniecības centrā internetā.
Kļūstot par “220.lv PLUS” dalībnieku, Jums būs iespēja iegādāties preces par lojalitātes cenām, kā arī pirmie uzzināsiet par aktuālajām akcijām, atlaidēm, piedāvājumiem un citām papildu priekšrocībām, kas ir pieejamas tikai “220.lv PLUS” dalībniekiem.
Šie Noteikumi nosaka “220.lv PLUS” dalības nosacījumus un priekšrocības, kas Jums tiek piešķirtas, kad kļūstat par dalībnieku. Šie Noteikumi attiecas uz visiem “220.lv PLUS” dalībniekiem, kas izmanto tīmekļa vietnes https://220.lv/lv/ un https://virs18.220.lv/lv/, kā arī mobilo lietotni. Mēs iesakām izdrukāt vai lejupielādēt un saglabāt šo Noteikumu eksemplāru, lai nepieciešamības gadījumā jums būtu piekļuve šai informācijai. Noteikumu aktuālā versija vienmēr ir pieejama mūsu tīmekļa vietnē, un jūs varat arī pieprasīt tās eksemplāru ar e-pasta starpniecību. Šis dokuments ir juridiski saistošs līgums starp jums kā tīmekļa vietņu https://220.lv/lv/ un https://virs18.220.lv/lv/ lietotāju un/vai mobilās lietotnes lietotāju, un SIA "Pigu Latvia", kas ir šo vietņu operators.
Šie Noteikumi neattiecas uz personām, kas nav “220.lv PLUS” dalībnieki.
Kļūstot par “220.lv PLUS” dalībnieku, Jūs apliecināt un garantējat, ka esat izlasījis šos Noteikumus un jebkādus citus piemērojamos nosacījumus vai līgumus (ja pastāv), un piekrītat tos ievērot, izmantojot “220.lv PLUS” sniegtās priekšrocības.

1. Definīcijas
1.1. Šajos Noteikumos izmantotajiem terminiem ir šāda nozīme:
1.1.1. Konts - konts, ko Klients izveidoja tīmekļa vietnē https://220.lv/lv/ un/vai Mobilajā lietotnē.
1.1.2. Konta apturēšana - darbības, ko 220.lv ierosina patstāvīgi vai pēc Pārdevēja paziņojuma, kad Klients pārkāpj tīmekļa vietnes Lietošanas noteikumus, šos Noteikumus, Privātuma politiku vai citus nosacījumus, ko nosaka Uzņēmums 220.lv. Ja Klienta konts tiek apturēts, piekļuve “220.lv PLUS” priekšrocībām ir ierobežota līdz brīdim, kad konta apturēšana tiek atsaukta.
1.1.3. Uzņēmums - 220.lv - SIA "Pigu Latvia", privāta sabiedrība ar ierobežotu atbildību, kas dibināta un darbojas saskaņā ar Latvijas tiesību aktiem, reģ. Nr.: 43603025092, juridiskā adrese Krasta iela 52, Rīga, LV-1003, Latvija, kas pārvalda vietni 220.lv un mobilo lietotni un pārdod savus produktus un pakalpojumus.
1.1.4. Mobilā lietotne - mobilā lietotne, kas ir pieejama Jūsu mobilajā telefonā un ļauj pieteikties savam 220.lv Kontam un izmantot pakalpojumus (mobilā lietotne ir pieejama https://220.app.link/mobile-app).  
1.1.5. “220.lv PLUS” - lojalitātes programma, ko pārvalda Uzņēmums, kas ir pieejama tikai reģistrētiem 220.lv klientiem, kuri ir piekrituši saņemt tiešā mārketinga ziņojumus, nodrošinot papildu priekšrocības saviem dalībniekiem saskaņā ar šiem Noteikumiem.
1.1.6. 220.lv nauda - kumulatīva atlaide, ar kuru Jūs varat veikt apmaksu par precēm, kas iegādātas tiešsaistes tirdzniecības centrā “220.lv”, un kurām pārdevējs ir SIA “Pigu Latvia”. 220.lv naudu nevar izmantot, lai samaksātu par precēm, kas iegādātas no citiem pārdevējiem, kas pārdod preces tiešsaistes tirdzniecības centrā “220.lv”. 1 (viena) 220.lv naudas vienība ir vienāda ar atlaidi 1€ vērtībā.
1.1.7. “220.lv PLUS” dalībnieks vai Jūs - fiziska persona, kura ir reģistrējusies un izveidojusi kontu 220.lv, izteikusi vēlmi pievienoties “220.lv PLUS” saskaņā ar šiem Noteikumiem un piekrīt saņemt tiešā mārketinga ziņojumus.
1.1.8. Reģistrēts klients – Klients, kurš ir izveidojis kontu 220.lv tīmekļa vietnē un/vai Mobilajā lietotnē.
1.1.9. Privātuma politika – politika, kas regulē Jūsu personas datu apstrādi, ko veic Uzņēmums.
1.1.10. 220.lv – tīmekļa vietne ir pieejama https://220.lv/lv/ un https://virs18.220.lv/lv/.
1.1.11. Noteikumi – šie “220.lv PLUS” lojalitātes programmas noteikumi, kas ir publicēti tīmekļa vietnē un Mobilajā lietotnē.

2. Kā kļūt par “220.lv PLUS” dalībnieku?
2.1. Par “220.lv PLUS” dalībnieku var kļūt tikai reģistrēts lietotājs – fiziska persona, kura izsaka vēlmi saņemt “220.lv PLUS” priekšrocības un piekrīt saņemt tiešā mārketinga ziņojumus.
2.2. Lai kļūtu par “220.lv PLUS” dalībnieku, reģistrētam lietotājam ir jāiepazīstas ar šiem Noteikumiem.
2.3. Ja Jums nav 220.lv konta, Jums ir jāreģistrējas un jāizveido Konts pirms varat kļūt par “220.lv PLUS” dalībnieku.
2.4. Jūs varat arī izteikt vēlmi kļūt par “220.lv PLUS” dalībnieku konta reģistrācijas procesā.
2.5. “220.lv PLUS” dalībnieku personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar kārtību, ko nosaka Uzņēmuma Privātuma politika, kas ir pieejama šeit: https://220.lv/lv/t/privatuma-politika. 
2.6. “220.lv PLUS” dalībnieki var īstenot savas tiesības saskaņā ar kārtību, ko nosaka privātuma politika.
2.7. UAB “Pigu”, SIA 220.lv Latvia, DLB Trading OÜ un Hobby Hall Suomi Oy darbinieki nevar kļūt par “220.lv PLUS” dalībniekiem.

3. VIP dalība “220.lv PLUS”
3.1. VIP dalība “220.lv PLUS” ir ekskluzīvs statuss, kas ir pieejams mūsu uzticamajiem “220.lv PLUS” dalībniekiem. Tā ir izstrādāta, lai klientiem sniegtu vēl vairāk priekšrocību.
3.2. Katrs “220.lv PLUS” dalībnieks var kļūt par VIP dalībnieku. VIP statuss tiek piešķirts automātiski jebkuram dalībniekam, kurš 12 mēnešu laikā veic vismaz 3 pasūtījumus, kā kopējā summa pārsniedz 600€.
3.3. VIP dalība “220.lv PLUS” ir spēkā 12 mēnešus, sākot no tās piešķiršanas datuma. Piemēram, ja VIP dalība sākas 2024. gada 1. oktobrī, tā ir spēkā līdz 2025. gada 1. oktobrim, plkst. 23:59. VIP dalības termiņi var atšķirties, ja statuss tiek piešķirts, piedaloties konkursos vai akcijās. Dalībniekiem, kas VIP statusu ieguva pirms 2021. gada 24. februāra, VIP dalības termiņš paliek nemainīgs. VIP statusa spēkā esamību var pārbaudīt savā personīgajā 220.lv kontā.
3.4. VIP dalība “220.lv PLUS” automātiski beidzas, kad dalībnieks pārtrauc dalību lojalitātes programmā ‘220.lv PLUS” vai atsakās saņemt visus tiešā mārketinga kanālu ziņojumus.

4. Priekšrocības, ko piešķir “220.lv PLUS” dalībniekiem
4.1. Kļūstot par “220.lv PLUS” dalībnieku, Jūs iegūstat tiesības regulāri saņemt īpašas “220.lv PLUS” priekšrocības, ko piedāvā 220.lv.
4.2. Jebkurš “220.lv PLUS” dalībnieks var saņemt šādas papildu priekšrocības:
4.2.1. Cenas, kas ir pieejamas tikai “220.lv PLUS”  dalībniekiem, iepērkoties tiešsaistē un fiziskajā veikalā.
4.2.2. Vienmēr pieejama bezmaksas piegāde Uzņēmuma fiziskajā veikalā un personalizētas piegādes atlaides Dalībniekiem katru mēnesi, ko nosūta ar e-pasta starpniecību vai izmantojot citu izvēlētu saziņas kanālu.
4.2.3. 0,5% kumulatīva atlaide 220.lv nauda veidā no katra pirkuma, ko var izmantot, lai segtu līdz 15% no nākamā pirkuma vērtības, iegādājoties Uzņēmuma preces no atlasītām kategorijām.
4.2.4. 40 dienu atgriešanas periods precēm, ko pārdod Uzņēmums (standarta 30 dienu vietā). Piezīme: atgrieztajām precēm ir jāatbilst vispārīgai atgriešanas politikai – tās nedrīkst būt lietotas, un iepakojumam ir jābūt neskartam;
4.2.5. Agrā piekļuve TOP akcijām;
4.2.6. Personalizēti piedāvājumi dzimšanas dienās un vārda dienās, kā arī iespēja tiem sekot īpašā sadaļā;
4.2.7. Personalizētas atlaides iecienītajām precēm;
4.2.8. Ekskluzīvi ielūgumi piedalīties dažādās spēlēs un konkursos ar iespēju laimēt balvas.
4.2.9. SMS un e-pasta atgādinājumi par Jūsu 220.lv naudas atlikumu un tā derīguma termiņu;
4.2.10. Paziņojumi par cenu samazinājumu un paziņojumi par ierobežotu daudzumu attiecībā uz pārlūkotajām precēm un precēm, kas ir pievienotas vēlmju sarakstam.
4.3. Papildu priekšrocības 220.lv PLUS VIP dalībniekiem
4.3.1. Regulāri papildu personalizēti piegādes atlaižu kodi izvēlētiem VIP dalībniekiem;
4.3.2. Ekskluzīva VIP klientu apkalpošanas līnija, kas nodrošinās prioritāru apkalpošanu "220.lv kluba" VIP biedriem;
4.3.3. Prioritāra apkalpošana Uzņēmuma veikalā Krasta ielā 52, Rīgā;
4.3.4. 1% kumulatīva atlaide 220.lv naudas veidā no katra pirkuma, ko var izmantot, lai segtu līdz 15% no nākamā pirkuma vērtības, iegādājoties Uzņēmuma preces no atlasītām kategorijām.
4.3.5. 60 dienu atgriešanas periods Uzņēmuma precēm (30 dienu vietā); precēm ir jāatbilst atgriešanas nosacījumiem (nav lietotas, neskarts iepakojums);
4.3.6. Īpaši, ekskluzīvi piedāvājumi tikai VIP dalībniekiem ar lielākām atlaidēm;
4.3.7. Rēķina izdruka garantijas nozaudēšanas gadījumā. Esat nozaudējuši preces iegādes dokumentus? Nekādu problēmu. Sazinieties ar VIP klientu apkalpošanas nodaļu, un mēs tos izsniegsim Jums no jauna! 
4.4. Priekšrocību saraksts nav pilnīgs un tiek regulāri atjaunināts.
4.5. Visa papildu informācija un nosacījumi par katru personalizēto atlaides kodu tiek sniegti katram dalībniekam individuāli, nosūtot ar e-pasta starpniecību vai izmantojot citu izvēlētu saziņas kanālu.

5. 220.lv nauda
5.1. tā ir kumulatīva atlaide, ar kuru Jūs varat veikt apmaksu par precēm, kas iegādātas tiešsaistes tirdzniecības centrā “220.lv”, un kurām pārdevējs ir SIA “Pigu Latvia”. 220.lv naudu nevar izmantot, lai samaksātu par precēm, kas iegādātas no citiem pārdevējiem, kas pārdod preces tiešsaistes tirdzniecības centrā “220.lv”.
5.2. 1 vienība 220.lv naudas  = 1 eiro. Minimālā naudas atmaksas summa 220.lv naudā ir vienāda ar 0,01 €. Uzkrāto 220.lv naudu var izmantot, lai segtu līdz 15% no pasūtījuma vērtības atkarībā no iegādāto preču kategorijām. Turpmāk tekstā skatiet maksimālo 220.lv naudas izmantošanu katrai preču kategorijai:

5.3. Klienti, kuriem ir 220.lv naudas atlikums, pasūtījuma pārskatīšanas posmā redzēs, kādu 220.lv naudas uzkrājuma daļu var izmantot pirkumam.
5.4. Uzkrāto 220.lv naudu nevar apmainīt pret skaidru naudu.
5.5. Atlaides kodus vai bezmaksas piegādes kodus nevar izmantot kopā ar 220.lv naudu.
5.6. 220.lv nauda ir spēkā 3 mēnešus no tās piešķiršanas datuma. Derīguma termiņu var skatīt sadaļā “220.lv nauda” Jūsu 220.lv lietotāja kontā.
5.7. 220.lv nauda netiek piešķirta un to nevar izmantot, lai iegādātos 220.lv dāvanu kartes, citu partneru dāvanu kartes, tabakas izstrādājumus un to aksesuārus, kā arī preces no citiem pārdevējiem tiešsaistes tirdzniecības centrā “220.lv”.
5.8."220.lv naudu” nevar izmantot šādu kategoriju apmaksai: mazā sadzīves tehnika, lielā sadzīves tehnika, mobilie telefoni un fototehnika, datortehnika, audio un video preces, medicīniskās preces, grāmatas, pārtika.
5.9. 220.lv naudu vienā pasūtījumā var izmantot kopā ar 220.lv dāvanu kartēm.
5.10. 220.lv naudu var saņemt tikai fiziskas personas, kas ir reģistrētas kā “220.lv PLUS” dalībnieki.
5.11. Ja pircējs nolemj atgriezt kvalitatīvu preci ne pārdevēja vai ražotāja vainas dēļ, bet tādu iemeslu dēļ kā preces nepareizs izmērs, krāsa vai forma; kvalitāte neatbilda pircēja gaidām; vai pircējs izmanto savas patērētāja tiesības atteikties no preces – šādā gadījumā pasūtīšanas laikā izmantotā 220.lv nauda tiek atgriezta, un pasūtīšanas laikā piešķirtā 220.lv naudas summa tiek anulēta.

6. Kāds ir “220.lv PLUS” dalības termiņš?
6.1. Dalība ir spēkā līdz brīdim, kad Jūs izteiksiet vēlmi pārtraukt savu dalību lojalitātes programmā “220.lv PLUS”. Jūs varat pārtraukt dalību savā personīgajā Kontā, kā arī nosūtot e-pastu uz: palidziba@220.lv.
6.2. Dalība tiek arī automātiski izbeigta šādos gadījumos:
6.2.1. Ja tiek dzēsts 220.lv Konts;
6.2.2. Ja tiek saņemts Jūsu pieprasījums dzēst personas datus;
6.2.3. Ja 220.lv aptur Jūsu Konta darbību noteikumu, kas attiecas uz 220.lv, pārkāpuma dēļ;
6.2.4. Ja 220.lv atceļ “220.lv PLUS” lojalitātes programmu;
6.2.5. Ja Jūs pārkāpjat šos Noteikumus vai citādi kaitējat lojalitātes programmai “220.lv PLUS” vai pašam Uzņēmumam, un/vai pārkāpjat citu “220.lv PLUS” dalībnieku tiesības un/vai likumīgās intereses.
6.2.6. Ja tiek saņemts Jūsu pieprasījums pilnībā atteikties no tiešā mārketinga ziņojumiem.
6.2.7. Ja 36 (trīsdesmit sešus) kalendāros mēnešus pēc kārtas Jūs nepiesakaties savā 220.lv kontā, nepārlūkojat, neaktualizējat iecienītās preces vai neveicat pirkumus, izmantojot savu “220.lv PLUS” dalību, Jūsu “220.lv PLUS” dalība tiks automātiski pārtraukta bez papildu paziņojuma.
6.3. Kad dalība izbeidzas, Jūs vairs nesaņemsiet “220.lv PLUS” priekšrocības, tostarp lojalitātes cenas, 220.lv naudu u.c., taču Jūsu 220.lv konts paliek aktīvs.

7. Nobeiguma nosacījumi
7.1. 220.lv ir tiesīgs mainīt šos Noteikumus pēc saviem ieskatiem jebkurā laikā, apturēt vai izbeigt ‘220.lv PLUS” darbību, nepaziņojot par to iepriekš. Šādā gadījumā Jums ir tiesības izmantot priekšrocības, kas Jums tika piešķirtas pirms “220.lv PLUS” darbības apturēšanas, tomēr jaunas priekšrocības vairs netiks piešķirtas. Noteikumu izmaiņas tiek publiski paziņotas 220.lv tīmekļa vietnē.
7.2. Ja mainās “220.lv PLUS” priekšrocību piešķiršanas nosacījumi (piemēram, izmaiņas tirgus apstākļos, tiesību aktos utt.), 220.lv patur tiesības mainīt priekšrocību apjomu un/vai piešķiršanas kārtību, kā arī apturēt un/vai izbeigt to piešķiršanu. Ja nepiekrītat šādām izmaiņām, Jums ir tiesības jebkurā laikā atteikties no dalības “220.lv PLUS” lojalitātes prorgrammā.

Versija ir spēkā no 06.11.2025

Ar noteikumiem, kas ir spēkā līdz 2025.11.06, varat iepazīties ŠEIT.