220.lv lojalitātes programmas "220.lv klubs" noteikumi

Redakcija ir spēkā no 05.09.2024.

"220.lv klubs" ir paredzēts mūsu uzticamākajiem klientiem, kas interesējas par mūsu jaunumiem, pirmie vēlas saņemt informāciju un papildu privilēģijas. Vēlamies, lai mūsu uzticamākie klienti pirmie uzzinātu par visām mūsu akcijām un saņemtu vēl vairāk privilēģiju, iepērkoties 220.lv tirdzniecības centrā internetā.

Kļūstot par kluba biedriem, pirmie uzzināsiet par mūsu akcijām, īpašiem piedāvājumiem tikai "220.lv kluba" biedriem, atlaidēm un citām tikai “220.lv kluba” biedriem piešķirtām papildu privilēģijām.

Šajos Noteikumos tiek atrunāti "220.lv kluba" noteikumi un privilēģijas, kas tiek piešķirtas, kļūstot par "220.lv kluba" biedru. Šie Noteikumi attiecas uz visiem "220.lv kluba" biedriem, izmantojot tīmekļa vietnes www.220.lv un https://virs18.220.lv/lv/, kā arī mobilo lietotni (turpmāk — 220.lv). Iesakām izdrukāt vai lejupielādēt un saglabāt šo Noteikumu kopiju, lai vajadzības gadījumā Jums būtu pieejama tajos sniegtā informācija. Spēkā esošo Noteikumu versiju vienmēr varat pārskatīt mūsu tīmekļa vietnē, savukārt, lai saņemtu Noteikumu kopiju, varat sazināties ar mums pa e-pastu. Šis dokuments ir juridiski saistoša vienošanās starp Jums, kā tīmekļa vietņu www.220.lv un https://virs18.220.lv/lv/ un (vai) mobilās lietotnes lietotāju, un SIA "Pigu Latvia", kā tīmekļa vietņu www.220.lv un https://virs18.220.lv/lv/ pārvaldītāju.

Šie noteikumi neattiecas uz personām, kuras nav kluba biedri.

Kļūstot par "220.lv kluba" biedriem, Jūs apstiprinat un garantējat, ka esat iepazinušies ar šiem Noteikumiem un citiem piemērojamiem nosacījumiem un vienošanos (ja tāda ir), kā arī apņematies ievērot šos Noteikumus, izmantojot "220.lv kluba" sniegtās privilēģijas.

1.    Definīcijas
1.1.    Šiem šajos noteikumos lietotajiem terminiem ir šāda nozīme:
1.1.1.  Konts — tīmekļa vietnē www.220.lv un (vai) mobilajā lietotnē Klienta izveidots konts.
1.1.2.  Konta apturēšana — darbības, kuras iniciē 220.lv patstāvīgi vai pēc Pārdevēja paziņojuma, ja Klients pārkāpj Tīmekļa vietnes lietošanas noteikumus, šos Noteikumus, Privātuma politiku un citus 220.lv norādītos nosacījumus un noteikumus. Gadījumā, ja Klienta konta lietošana ir apturēta, Klientam tiek ierobežota iespēja izmantot Kluba biedriem piešķirtās privilēģijas tikmēr, kamēr apturēšana tiks atcelta.
1.1.3.  "220.lv klubs" — 220.lv lojalitātes programma, kas ir paredzēta un kuru var izmantot tikai reģistrēti 220.lv klienti, un kuras laikā “220.lv kluba” biedriem šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā tiek piešķirtas papildu privilēģijas.
1.1.4.  Kluba biedrs vai Jūs — 220.lv reģistrēta fiziska persona, kura ir izveidojusi kontu un kura šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā ir izteikusi vēlmi kļūt par Kluba biedru.
1.1.5.    Reģistrēts klients - klients, kurš izveidoja kontu 220.lv.
1.1.6.    Privātuma politika - politika, kas regulē Jūsu personas datu apstrādi vietnē 220.lv.
1.1.7.    Noteikumi - šie 220.lv kluba noteikumi.
1.1.8.   220.lv - SIA "Pigu Latvia", privāta sabiedrība ar ierobežotu atbildību, kas dibināta un darbojas saskaņā ar Latvijas tiesību aktiem, reģ. Nr.: 43603025092, juridiskā adreses adrese Krasta iela 52, Rīga, LV-1003, Latvija, kas pārvalda vietni 220.lv un mobilo lietojumprogrammu un pārdod savus produktus un pakalpojumus.
1.1.9.   Vietne - vietne ir pieejama www.220.lv  un https://virs18.220.lv.

2.    220.lv kluba biedru privilēģijas
2.1.    Kļūstot par "220.lv kluba biedru", Jūs iegūstat tiesības regulāri saņemt papildu priekšrocības, ko nodrošina 220.lv. "220.lv kluba" sniegtās priekšrocības neattiecas uz citu pārdevēju precēm, kas pārdod preces vietnē 220.lv.
2.2.    Sniegto piedāvājumu saraksts nav pilnīgs, un tas pastāvīgi var tikt atjaunināts.
2.3.    "220.lv kluba" biedri var izmantot šādas papildu priekšrocības:
2.3.1.  Pat 40 dienu preču atgriešanas termiņš ierasto 30 dienu vietā pārdevēja 220.lv precēm. Atcerieties, ka kvalitatīvu preču atgriešanai ir jāatbilst vispārīgajiem preču atgriešanas noteikumiem, proti, atpakaļ nosūtāmajām precēm jābūt nelietotām un oriģinālajā iepakojumā;
2.3.2.  Atlaižu kodi preču iegādei;
2.3.3.  Iepriekšēja informācija par akcijām;
2.3.4.  Personīgas 220.lv un 220.lv tirdzniecības centra atlaides, kā arī iespēja sekot līdzi savām atlaidēm īpaši tam paredzētā vietā;
2.3.5.  Atgādinājumi par uzkrātās/piešķirtās 220.lv naudas atlikumu un tās dzēšanu ar SMS un e-pastā;
2.3.6.  Programma “Pērciet un ietaupiet nākamajam pirkumam” (0,5 % no preču groza vērtības biedriem atgriežas kā 220.lv nauda, ko var izmantot citiem pirkumiem, īpašo akciju laikā pat 5–10 reižu vairāk);
2.3.7.  Individuāli apsveikumi (dzimšanas dienas pārsteigumi, apsveikumi vārda dienā;
2.3.8.  Ieliekot preces “Vēlmju sarakstā”, informācija par preces cenas izmaiņām tiks nosūtīta uz e-pastu. Turklāt informēsim, ja Jums iepatikušās preces atlikums samazināsies līdz dažām vienībām;
2.3.9.  Iespēja kļūt par VIP biedriem un priecāties par vēl lielākām privilēģijām (biedru pirkumi tiek saskaitīti un iepērkoties vairāk nekā par 600 EUR (3 pasūtījumi 12 mēnešu laikā), mēs automātiski piešķirsim Jums VIP statusu un Jūs varēsiet izmantot papildu privilēģijas).

3.     Kā kļūt par 220.lv kluba biedru?
3.1. Par “220.lv kluba” biedriem kļūst tikai reģistrēti klienti, kas ir izteikuši vēlmi saņemt “220.lv kluba” papildu privilēģijas un ir iepazinušies ar šiem Noteikumiem. Papildu reģistrācija nav nepieciešama. Par "220.lv kluba" biedriem var kļūt tikai fiziskas personas
3.2. Ja Jums nav 220.lv konta, pirms kļūšanas par “220.lv kluba” biedru, ir jāreģistrējas un jāizveido Konts.
3.3. Savu vēlmi kļūt par “220.lv kluba” biedru varat izteikt arī Konta reģistrēšanas laikā.
3.4. Kluba biedru personas dati tiek apstrādāti 220.lv Privātuma politikā noteiktajā kārtībā, ar kuru var iepazīties šeit: https://220.lv/lv/t/privatuma-politika.
3.5. Savas tiesības “220.lv kluba” biedri var īstenot Privātuma politikā noteiktajā kārtībā.
3.6. UAB "Pigu", SIA "Pigu Latvia"un "DLB Trading" OÜ darbinieki nevar kļūt par "220.lv kluba" biedriem.

4.    Cik ilgi ir spēkā dalība "220.lv klubā"?
4.1. Dalība ir spēkā līdz brīdim, kad jūs izsakāt savu vēlmi izbeigt dalību "220.lv klubā" Varat atteikties no dalības Klubā savā personīgajā Kontā, kā arī pa e-pastu: palidziba@220.lv.
4.2. Dalība beidzas arī:
4.2.1. Dzēšot 220.lv Kontu;
4.2.2. Saņemot Jūsu pieprasījumu dzēst personas datus;
4.2.3. 220.lv apturot Jūsu Konta darbību 220.lv piemērojamo noteikumu pārkāpuma dēļ;
4.2.4. 220.lv likvidējot "220.lv kluba" lojalitātes programmu;
4.2.5. Jums pārkāpjot šos Noteikumus vai citādi kaitējot "220.lv kluba" lojalitātes programmai vai pašam 220.lv, un/vai Jums pārkāpjot citu "220.lv kluba" biedru tiesības un/vai likumīgās intereses;
4.2.6. Saņemot Jūsu pieprasījumu atteikties no analītiskajām vai mērķtiecīgajām sīkdatnēm.
4.3.   Beidzoties dalībai "220.lv klubā", Jums vairs netiks piešķirtas papildu privilēģijas. Jūsu 220.lv Konts, beidzoties dalībai "220.lv klubā", automātiski netiek dzēsts un paliek aktīvs.

5.    VIP dalība "220.lv klubā"
5.1.  "220.lv kluba" biedri var kļūt par "220.lv kluba" VIP biedriem. Par VIP kluba biedru var kļūt ikviens "220.lv kluba" biedrs, kurš vismaz trīs pasūtījumos ir iegādājies preces vairāk nekā par 600 EUR 12 mēnešu laikā. VIP dalību piešķir automātiski.
5.2.  VIP dalība "220.lv klubā" ir derīga 12 mēnešus, sākot no dalības dienas.Piemēram, ja Jūsu VIP dalība "220.lv klubā" stājās spēkā 2020. gada 1. oktobrī, tā būs derīga līdz 2021. gada 1. oktobrim plkst. 23:59. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pēc VIP kluba dalības iegūšanas spēļu vai akciju laikā VIP dalības derīguma termiņš var atšķirties atkarībā no konkrētajā spēlē vai akcijā publicētajiem noteikumiem un nosacījumiem. Piezīme: Dalībniekiem, kuri ir saņēmuši VIP dalību pirms 2024. gada 24. februāra, VIP dalības derīguma termiņš nemainās. VIP abonementa derīguma termiņu varat pārbaudīt savā kontā.
5.3.   Saņemot Jūsu pieprasījumu atteikties no analītiskajām vai mērķtiecīgajām sīkdatnēm, VIP dalība "220.lv klubā" automātiski tiek pārtraukta.

6.    Papildu priekšrocības 220.lv kluba VIP dalībniekiem
6.1.    Ekskluzīva VIP klientu apkalpošanas līnija, kas nodrošinās prioritāru apkalpošanu "220.lv kluba" VIP biedriem;
6.2.    prioritāra apkalpošana 220.lv fiziskajos veikalos;
6.3.    50% atlaide piegādei uz mājām visā Latvijā, ja pasūtījuma svars nepārsniedz 20 kg un ja pasūtījuma summa ir vismaz 75 €, pērkot pārdevēja 220.lv preces;
6.4.    Īpašie piedāvājumi tikai VIP kluba biedriem, kas ļaus iegādāties preces no 220.lv vēl izdevīgāk;
6.5.   Pat 60 dienu preču atgriešanas termiņš ierasto 30 dienu vietā pārdevēja 220.lv precēm. Atcerieties, ka kvalitatīvu preču atgriešanai ir jāatbilst vispārīgajiem preču atgriešanas noteikumiem, proti, atpakaļ nosūtāmajām precēm jābūt nelietotām un oriģinālajā iepakojumā;
6.6.  Rēķina izdruka garantijas nozaudēšanas gadījumā. Esat nozaudējuši preces iegādes dokumentus? Nekādu problēmu. Sazinieties ar VIP klientu apkalpošanas nodaļu, un mēs tos izsniegsim Jums no jauna!
6.7.   220.lv VIP kluba biedriem tiks atgriezts 1,00% no iepirkumu groza summas 220 naudā.

7.    Kopsavilkums noteikumiem
7.1.   220.lv ir tiesības pēc saviem ieskatiem jebkurā laikā grozīt šos Noteikumus, apturēt vai izbeigt “220.lv kluba” darbību bez iepriekšēja brīdinājuma. Tādā gadījumā Jums ir tiesības izmantot līdz "220.lv kluba" darbības apturēšanai Jums piešķirtās privilēģijas, savukārt jaunas privilēģijas vairs netiks piešķirtas. Par Noteikumu grozījumiem informācija tiek publicēta tīmekļa vietnē 220.lv.
7.2.   Ja mainās "220.lv kluba" privilēģiju piešķiršanas noteikumi (piemēram, mainoties tirgus apstākļiem, tiesību aktiem u. tml.), 220.lv ir tiesības mainīt privilēģiju apjomu un/vai veidu, kā arī apturēt un/vai izbeigt to piešķiršanu. Ja nepiekrītat šiem grozījumiem, Jums ir tiesības jebkurā laikā atteikties no dalības "220.lv klubā".