Apkalpojam zvanus visu DIENNAKTI: +371 25220220 vai atstājiet ziņojumu
Laipni lūdzam 220.lv
Reģistrētie lietotāji saņem atpakaļ 0,5% no pirkuma summas
Specializēts veikals pieaugušajiem virs18.lv
Preces pieaugušajiem var apskatīt tikai 220.lv apmeklētāji, kuri ir vismaz 18 gadus veci. Ja esat vecāks/-a par 18 gadiem, lūdzu, noklikšķiniet šeit
Nr. 1 Interneta veikals - līderis starp Latvijas e-veikaliem
Saskaņā ar 2017. gada Gemius AdHoc pētījumu, interneta veikals 220.lv ir nemainīgi saglabājis savas pozīcijas un ir Nr.1 Interneta veikals Latvijas Interneta veikalu topā vien piekāpjoties ārzemju gigantiem aliexpress un ebay.
Mēs neapstājamies un strādājam pie tā, lai gadu no gada būtu Nr.1 Interneta veikals Latvijā – visam pamatā ir klients, un izvirzot šo kā prioritāti gan iekšējos uzņēmuma procesos, gan klientu apkalpošanā , gan komunicējot reklāmas mums ir izdevies ne tikai sasniegt šo pozīciju, bet to noturēt. Šāda stratēģija strādā, jo pēdējā Gemius e-komercijas pētījumā starp e-komercijas vietnēm, kas respondentiem pirmās ienākušas prātā (Top of the mind), kā populārākā atzīta ebay.com (32.1 procenti), kam seko Āzijas e-komercijas gigants aliexpress.com (29,8 procenti) un pirmo trijnieku noslēdz 220.lv (28,6 procenti). TOP 5 starp pasaules e-komercijas gigantiem ierindojas arī 1a.lv, taču tas par 33% atpaliek no 220.lv.
Avots: GemiusAdHoc, pētījums, 2017. gada maijs
Līdera pozīcijas saglabāšana e-komercijas nozarē ir izaicinājums gadu no gada, jo pati nozare gadu no gada attīstās ļoti dinamiski, proti, ja salīdzina e-komercijas nozari ar standarta mazumtirdzniecību – tad 2016. gadā e-komercijā gada tirdzniecības apjoma pieaugums pret iepriekšējo gadu bija vairāk kā 10 reizes straujāks – jeb 36.9%, salīdzinājumā ar 3.3% pieaugumu mazumtirdzniecībā.
Avots: Centrālā statistikas pārvalde, 2017
Lai sekmētu tikpat dinamisku pieaugumu un interneta veikala atpazīstamības pieaugumu arī turpmāk, mēs turpināsim vēl vairāk orientēties uz klientu un tā iepirkšanās pieredzi. Pirmais solis bija jaunā interneta veikala mājaslapa, kura tikai palaista šī gada jūlija beigās – tā ir kļuvusi mūsdienīgāka, funkcionālāka, skaidrāka, esam padomājuši par to, lai lapas apmeklētājiem tajā ir vieglāk orientēties un pasūtījumu noformēt būtu ātrāk. Mēs turpināsim iesāktos uzlabojumus, lai iepirkšanos internetā padarītu ērtāku .
Līderību nozarē starp konkurentiem nosaka virkne faktoru – mūsuprāt, vērtīgākie ir tieši tie, ko saņemam no klientiem vai varam izmērīt attiecinot tos pret mūsu biznesu, un tie ir -
atpazīstamība: 99% no interneta Lietotājiem zin 220.lv ( RAIT, 2016 pētījums)
apmeklētība: 2.25 milj reižu apmeklēta lapa www.220.lv ( tuvākais e-komercijas veikals 1a.lv atpaliek par 16.4%)
atsauksmes: 66,25% NPS (Net Promoter Score) , tikai nedaudz atpaliekot no pasaules gigantiem ( 69% Amazon)
atzinība: servisa klienta balva par izcilību e-servisā 2017 trešo gadu pēc kārtas
popularitāte: – vairak kā 1,3 milj sagatavotu pasūtījumu klientiem
apjoms: lielākā noliktava Baltijā ( 10 000 m2), vairāk kā 300 000 preču saņem jau rīt
Mēs turpināsim attīstīties tikpat dinamiski, esam tirgū jau 14 gadus, apzinamies lietu vērtību un turpināsim fokusēties uz klientu un tā ieguvumu apzināšanu precu iegādei tiešsaistē – vienmēr laba cena, plašs preču klāsts uz vietas noliktavā, ātra piegāde.
Saņem jaunākos piedāvājumus pirmais!
220.lv konfidencialitātes politiku varat atrast šeit
Viens no 5000 lielākajiem uzņēmumiem Eiropā 2015., 2016., 2017. un 2018. gadā.
Par visstraujāk augošo tehnoloģiju uzņēmumu Austrumeiropā un Centrālajā Eiropā 2015.,2016.,2017.,2018. gadā.