Pašapkalpošanās instrukcija

Izvēlne

Informācija

Izvēlne

Pašapkalpošanās instrukcija klientiem

Lai atgrieztu kvalitatīvu preci no SIA “Pigu Latvia”, lūdzam aizpildīt atgriešanas veidlapu savā 220.lv kontā. Visām atgriežamajām precēm jābūt ar autentiskām etiķetēm, aizsargmaisiem un oriģinālajiem iepakojumiem, kā arī vienreizējās lietošanas iepakojumam jābūt nebojātam, t.i., prece nedrīkst būt zaudējusi tādu izskatu, kāda tā tika pārdota.

1. Atgriešanas veidlapu varat atrast savā personīgajā 220.lv kontā, noklikšķinot uz pasūtījuma, kuru vēlaties atgriezt. Atgriešanas veidlapa tiks atvē

rta pasūtījumiem, kuriem nav beidzies kvalitatīvu preču atgriešanas termiņš. Lūdzam skatīt informāciju pie preces par atgriešanas periodiem.

2. Kad esat atvēris pasūtījumu, kuru vēlaties atgriezt, noklikšķiniet uz pogas "Preču atgriešana" pasūtījuma loga augšējā labajā stūrī.

3. Redzamajā logā atlasiet preces, kuras vēlaties atgriezt, norādiet atgriešanas iemeslu un sniedziet īsu aprakstu, kāpēc vēlaties atgriezt izvēlēto preci. Kad esat aizpildījis visus nepieciešamos laukus, noklikšķiniet uz pogas "Turpināt".

4. Atvērtajā jaunajā logā vispirms atlasiet atgriešanas metodi, kuru vēlaties izmantot. Pēc tam aizpildiet informāciju, kas nepieciešama naudas atgriešanai un pakas uzlīmes izveidošanai (ja esat izvēlējies preces atgriezt ar kurjera vai pasta starpniecību). Kad esat aizpildījis visu nepieciešamo informāciju, noklikšķiniet uz pogas "Turpināt".

5. Jaunajā logā pārbaudiet, vai informācija ir pareiza, un noklikšķiniet uz "Reģistrējiet atgriešanu".

Ja esat izvēlējies sūtījumu atgriezt ar pasta nodaļas vai kurjera starpniecību, Jums tiks lūgts apmaksāt izvēlētās atgriešanas izmaksas, izmantojot internetbanku.
Kad preces būs piegādātas pārdevējam 220.lv, izmantojot izvēlēto atgriešanas veidu, Jūs tiksiet informēts par atgriešanas gaitu caur Jūsu kontā norādīto e-pasta adresi.