Klientu atbalsts

Kā var saņemt atlaižu kodu? Atlaižu kodus var iegūt 220.lv vai tā partneru rīkoto kampaņu laikā. Atlaižu kodi tiek nosūtīti uz 220.lv kontā norādīto e-pastu vai oficiāli parādīti 220.lv mājaslapā.

Atlaižu kodu lietošanas noteikumi:

• Atlaižu kodi ir pieejami reģistrētiem 220.lv lietotājiem dažādu kampaņu laikā.
• Atlaižu kodiem ir ierobežots derīguma termiņš, kuru nevar pagarināt.
• Individuālā atlaižu koda izmantošana ir iespējama, tikai izmantojot to pašu e-pasta adresi, uz kuru tika saņemts atlaižu kods.
• Atlaižu kods var segt līdz 20% no pirkuma vērtības, ja vien nav norādīts citādi. Turklāt, daži atlaižu kodi ir piemērojami tikai noteiktai preču kategorijai.
• Vienā pasūtījumā var izmantot tikai 1 atlaižu kodu
• Vienā pasūtījumā var izmantot vai nu 220.lv naudu vai atlaižu kodu.
• Atlaižu koda izmantošanas noteikumi un nosacījumi ir norādīti kopā ar atlaižu kodu.

Kā izmantot atlaižu kodu?

1. Ievadiet atlaižu kodu iepirkumu grozā, zem izvēlēto preču saraksta, un noklikšķiniet uz “Izmantot”. Jums tiks piešķirta atlaide

2. Spiediet “Turpināt”, lai izpildītu nākamos pasūtījuma veikšanas soļus.

Ja atlaižu kods nav piemērojams, lūdzam rūpīgi pārskatīt atlaižu koda noteikumus un nosacījumus.

220.lv nauda ir kumulatīva atlaide, ar kuru Jūs varat veikt apmaksu par precēm, kas iegādātas tiešsaistes tirdzniecības centrā “220.lv”, un kurām pārdevējs ir SIA “Pigu Latvia” (220.lv pārdevējs).

SVARĪGI: 

• 220.lv naudu var saņemt tikai fiziskās personas, kas ir “220.lv PLUS”  biedri.
• 220.lv nauda ir derīga 3 mēnešus no dienas, kad tā piešķirta.
• 220.lv nauda var tikt izmantota tikai pārdevēja “220.lv” precēm.
• Atkarībā no iegādātās preces kategorijas, ar 220.lv naudu var segt līdz 15% no pirkuma vērtības, iegādājoties  220.lv pārdevēja preces no atlasītām kategorijām.
• 220.lv naudu nevar saņemt Juridiskas personas (Uzņēmumi).

Maksimālo 220.lv naudas atmaksu pēc konkrētās produktu kategorijas atradīsiet šeit.

Interjera preces, Mājsaimniecības preces - 15%

Mēbeles, Apģērbs, apavi, aksesuāri (izņemot bērnu preces), N-18 preces pieaugušajiem - 10%

Remonta preces, Preces zīdaiņiem, Kosmētika, Smaržas, Dārza preces, Santehnika, klimata kontrole, Sporta, atpūtas, tūrisma preces, Rotaļlietas, Auto preces, Dāvanas, svētku atribūti - 5%

"220.lv naudu” nevar izmantot šādu kategoriju apmaksai: mazā sadzīves tehnika, lielā sadzīves tehnika, mobilie telefoni un fototehnika, datortehnika, audio un video preces, medicīniskās preces, grāmatas, pārtika, preces ar bojājumiem.

Kā es varu saņemt 220.lv naudu?

Reģistrējieties un kļūstiet par  “220.lv PLUS” biedru, un katru reizi, kad veiksiet pirkumus internetveikalā 220.lv, Jūs uzkrāsiet 0,5% no iepirkumu groza vērtības 220.lv naudā. 220.lv nauda tiek ieskaitīta Jūsu “220.lv kontā” tikai pēc pasūtījuma pabeigšanas.

Akcijas laikā! Sekojiet mūsu akcijām, kuru laikā ir iespējams saņemt 220.lv naudu.

Informāciju par pieejamo 220.lv naudas atlikumu un tās derīguma termiņu var atrast savā “220.lv kontā”. 

Kā es varu izmantot savu 220.lv naudu?

Iepirkumu grozā, zem izvēlēto preču saraksta noklikšķiniet uz “Izmantot”, un Jums automātiski tiks piešķirta maksimālā iespējamā atlaide ar 220.lv naudu.

Lojalitātes programma "220.lv PLUS" ir paredzēta lojālākajiem 220.lv klientiem, kuri interesējas par jaunumiem un vēlas pirmie saņemt informāciju un izmantot papildu priekšrocības.
Kļūstot par "220.lv PLUS" biedru, varēsi iegādāties preces, kurām ir noteiktas lojalitātes programmas cenas, pirmais uzzināsi par notiekošajām akcijām, piedāvājumiem tikai "220.lv PLUS" biedriem, kā arī atlaižu kodiem un citām papildu priekšrocībām, kas pieejamas tikai "220.lv PLUS" biedriem.

“220.lv PLUS”  biedri par pirkumu veikšanu (pēc tā saņemšanas) saņem savā 220.lv profilā 0,5% 220.lv naudas no pirkuma summas.

VIP biedri  ir vēl plašāks priekšrocību saraksts: 220.lv naudu saņems no pirkuma summas -1%, regulāri papildu personalizēti piegādes atlaižu kodi, ekskluzīva VIP klientu apkalpošanas līnija, kas nodrošinās prioritāru apkalpošanu, īpaši, ekskluzīvi piedāvājumi tikai VIP biedriem.

Vairāk informācijas atradīsi šeit 

“220.lv PLUS” ir lojalitātes programmas noteikums atradīsiet  šeit

Kā un kur es varu iegādāties dāvanu karti?
Dāvanu kartes varat iegādāties mūsu mājaslapā, apmeklējot šo saiti: 220.lv dāvanu kartes.

Tās ir pieejamas 5, 10, 15, 20, 30, 40, 50, 90, 100, 200, 300, 400 vai 500 eiro vērtībā.

Kā es saņemšu savu iegādāto dāvanu karti?
Dāvanu karti Jūs saņemsiet uzreiz pēc tās apmaksas uz Jūsu pasūtījumā norādīto e-pasta adresi.

Cik ilgi ir derīga dāvanu karte?
Dāvanu karte ir derīga 12 mēnešus no tās iegādes datuma.

Kā es varu izmantot dāvanu karti norēķiniem?
Uz katras dāvanu kartes ir norādīts tās unikālais numurs. Veicot pirkumu un pievienojot preces grozā, pasūtījuma noformēšanas brīdī atrodiet sadaļu "Atlaides kods vai dāvanu karte", ievadiet dāvanu kartes numuru un nospiediet pogu "Izmantot".

Vai dāvanu karti varu izmantot pa daļām (vairākiem pirkumiem)?
Nē, dāvanu kartes kodu var izmantot tikai vienu reizi un vienam pirkumam. Ja pasūtījuma summa ir mazāka par dāvanu kartes vērtību, neizmantotā starpība netiek atmaksāta.

Ko darīt, ja pasūtījuma summa pārsniedz dāvanu kartes vērtību?
Ja Jūsu pirkuma summa ir lielāka par dāvanu kartes vērtību, trūkstošo summas starpību Jūs varat ērti apmaksāt, izvēloties jebkuru citu no mūsu piedāvātajiem apmaksas veidiem.

Vai es varu izmantot dāvanu karti kopā ar citiem atlaižu kodiem?
Jā! Maksājot par pasūtījumu ar dāvanu karti, Jūs droši varat izmantot arī papildu atlaižu kodus vai savu uzkrāto 220.lv naudu.

Vai es varu atgriezt dāvanu karti vai iemainīt to pret skaidru naudu?
Nē, dāvanu karti nevar atgriezt, kā arī to nav iespējams apmainīt pret naudu.

Vai par dāvanu kartes iegādi tiek izrakstīts rēķins?
Iegādājoties dāvanu karti, rēķins netiek izrakstīts, taču pirkumam tiek pievienots Dāvanu kartes nodošanas akts.

Vai dāvanu karti var izmantot preču iegādei ar reverso PVN?
Nē, dāvanu karte nav izmantojama PVN maksātājiem (fiziskām un juridiskām personām, izņemot budžeta iestādes) norēķiniem par precēm, kurām tiek piemērots reversais PVN.

Kas notiek ar dāvanu karti, ja mans pasūtījums tiek anulēts?

Ja pasūtījums tiek anulēts pilnībā, uzreiz pēc pasūtījuma anulācijas to pašu dāvanu kartes kodu varēsiet izmantot atkārtoti.

Ja pasūtījums tiek anulēts daļēji, Jums uz e-pastu tiks nosūtīts jauns dāvanu kartes kods par anulēto summu.

Vai es atgūšu dāvanu kartes vērtību, ja atgriezīšu preci (izmantojot atteikuma tiesības)?
Jā, ja prece tiek atgriezta atteikuma tiesību ietvaros, pēc tās saņemšanas un atteikuma apstiprināšanas mēs Jums e-pastā nosūtīsim jaunu dāvanu kartes kodu atgrieztās preces vērtībā (tajā summā, kas tika apmaksāta ar dāvanu karti). Svarīgi zināt: Jaunās dāvanu kartes derīguma termiņš būs tāds pats kā Jūsu iepriekš izmantotajai kartei.