Friction/Reward: Be your customer's first choice

Specifikācijas:
Autors: Nav norādīts, Richard Hammond
Lapaspušu skaits: 216, Nav norādīts
Izdošanas gads: 2019
Preces ID: 18405012
0 € piegāde virs 20 €
2574
Pārdevējs: Krisostomus Latvija 4.9
Citu pārdevēju piedāvājumi (3):
3767
-
4499
Uz grozu
Jūsu pilsēta

Rīgā, veikalā (Krasta iela 52)

18. oktobrī

000

Smartpost terminālī

18. oktobrī

BEZMAKSAS PIEGĀDE visā Latvijā virs 20 €*
000

Saņemiet DPD Pickup punktā

18. oktobrī

BEZMAKSAS PIEGĀDE visā Latvijā virs 20 €*
000

Latvijas Pasts pakomātā

18. oktobrī

BEZMAKSAS PIEGĀDE visā Latvijā virs 20 €*
000

Latvijas Pasts nodaļā

18. oktobrī

BEZMAKSAS PIEGĀDE visā Latvijā virs 20 €*
000

Saņemiet Omniva pakomātā

21. oktobrī

BEZMAKSAS PIEGĀDE visā Latvijā virs 20 €*
000

Rīgā, veikalā (Latgales iela 257 (T/C "AKROPOLE Rīga"))

21. oktobrī

000

Piegādāsim uz mājām

18. oktobrī

399

Uzmanību! Piegādes nosacījumi ir provizoriski, jo noteikumi tiek atjaunināti atkarībā no faktiskā pasūtījuma veikšanas laika un apmaksas. Galīgais piegādes termiņš tiek norādīts, kad 220.lv apstiprina pasūtījumu.

Smartpost terminālī

18. oktobrī

BEZMAKSAS PIEGĀDE visā Latvijā virs 20 €*
000

Saņemiet DPD Pickup punktā

18. oktobrī

BEZMAKSAS PIEGĀDE visā Latvijā virs 20 €*
000

Latvijas Pasts pakomātā

18. oktobrī

BEZMAKSAS PIEGĀDE visā Latvijā virs 20 €*
000

Latvijas Pasts nodaļā

18. oktobrī

BEZMAKSAS PIEGĀDE visā Latvijā virs 20 €*
000

Saņemiet Omniva pakomātā

21. oktobrī

BEZMAKSAS PIEGĀDE visā Latvijā virs 20 €*
000

Piegādāsim uz mājām

18. oktobrī

499

Uzmanību! Piegādes nosacījumi ir provizoriski, jo noteikumi tiek atjaunināti atkarībā no faktiskā pasūtījuma veikšanas laika un apmaksas. Galīgais piegādes termiņš tiek norādīts, kad 220.lv apstiprina pasūtījumu.

Citu pārdevēju piedāvājumi
EasyShop
3904
Minced
3767
KATARATA
4499
Pārdevējs: Krisostomus Latvija 4.9
  • 98% pircēju ieteiktu šo pārdevēju.

Preces apraksts: Friction/Reward: Be your customer's first choice

This business book is great for leaders, middle managers and entrepreneurs interested in the following categories; Small Business Entrepreneurship Marketing Strategy Branding Customer Experience Make it easy for customers to choose you; whatever your business, product or service. With customers now subconsciously weighing up their massively expanded options in terms of purchase friction (how easy it is to spend) and shopping reward (the extras inherent to the buying experience); your job is to make it easy for them to choose you When is high friction bad? Friction includes frustrations like putting a coin in a supermarket trolley lock, too many clicks, and hidden frictions from awkward presentation, process and offer. Reward includes quality of business support, amazing retail environments, even emotional issues such as trust and belonging. When is high friction good? What value do different customers place on friction and reward across different buying scenarios? How can I benchmark against competitors? And, where are the big opportunities and where should we focus effort and resource? How do I market improved experiences to win customers? Friction Reward teaches you how to understand, measure and improve every single possible customer interaction by applying techniques outlined in the book to your customer experiences and organisations. Readers will: Create easier, faster and improved customer experiences by reducing friction and increasing reward. Discover how reducing friction attracts new customers, increases spend from existing ones and gives you a competitive advantage. Understand how the world's leading retailers, B2B sellers and public service providers are winning using these insights. Learn how to apply practical tools and technologies to their own customer and user scenarios both online and in the physical world.

Kopīgā informācija par: Friction/Reward: Be your customer's first choice

Preces ID: 18405012
Kategorija: Ekonomikas grāmatas
Preču iepakojumu skaits: 1 gab.
Iepakojuma izmēri un svars (1): 0,3 x 0,3 x 0,1 m, 0,2 kg
Izdevniecība: Pearson Education Limited
Izdošanas valoda: Angļu valoda
Grāmatas vāku tips: Nav informācijas
Formāts: Tradicionālā grāmata
Tips: Nav norādīts
Grāmatas fragments:
Autors: Nav norādīts, Richard Hammond
Lapaspušu skaits: 216, Nav norādīts
Izdošanas gads: 2019

Produktu attēliem ir ilustratīva nozīme un tie ir kā piemēri. Produkta aprakstā esošie video ir paredzēti tikai informatīviem nolūkiem, tāpēc tajos iekļautā informācija var atšķirties no paša produkta. Krāsas, piezīmes, parametri, izmēri, izmēri, funkcijas, un/vai jebkuras citas oriģinālo izstrādājumu īpašības var atšķirties no to faktiskā izskata, tāpēc, lūdzu, skatiet produkta specifikācijās norādīto produkta aprakstu.

Vērtējumi un atsauksmes (0)

Friction/Reward: Be your customer's first choice
Esiet pirmais, kurš atstāj atsauksmi!
Šo preci var novērtēt tikai tie pircēji, kas to ir iegādājušies un reģistrējušies 220.lv.
Novērtēt preci

Jautājumi un atbildes (0)

Jautājiet citiem pircējiem par šo produktu!
Uzdot jautājumu
Jūsu jautājums ir veiksmīgi nosūtīts. Atbilde uz šo jautājumu tiks sniegta 3 darba dienu laikā
Jautājumam jāsatur vismaz 10 rakstzīmes

Citu pārdevēju piedāvājumi (3)

*Uz konkrētā pārdevēja piedāvājumiem attiecas tikai šī konkrētā preču pārdevēja nosacījumi, un visa tajos ietvertā informācija (ieskaitot cenas) ir šī konkrētā pārdevēja atbildība.

Pārdevējs: EasyShop 4.5
(359 pircēja vērtējums)
0 €

Rīgā, veikalā (Krasta iela 52)

5. oktobrī

000
Iespējamie piegādes veidi
3904
Pārdevējs: Minced 4.5
(363 pircēja vērtējums)
0 €

Rīgā, veikalā (Krasta iela 52)

15. oktobrī

000
Iespējamie piegādes veidi
3767
Pārdevējs: KATARATA 4.6
(1637 pircēja vērtējums)
0 €

Rīgā, veikalā (Krasta iela 52)

12. oktobrī

000
Iespējamie piegādes veidi
4499